投诉量持续增加，比亚迪海豚可能是飘了？

在十万级电动车的市场中，比亚迪海豚凭借不错的产品力表现和性价比，收获了较高的市场热度，是目前许多消费者的纯电考虑车型之一。

但是，令人没想到的是，海豚的投诉量的增长速度，甚至超过了销量表现，无法按约交车已经成为了被投诉的“重灾区”。

那么，海豚到底是怎么回事？还值得我们考虑吗？

定金交了，就是无法提车？

在相关网站上，我们注意到，相当多的消费者投诉，下单支付了定金后，迟迟提不到比亚迪海豚。

要知道，按照正常的市场规则，消费者支付定金以及相关款项后，正常情况下，新车一般会在一到两周内交付给消费者。如果需要消费者等上两三个月的时间，或者是久久无法承诺何时交车，无疑是对消费者权益和耐心的挑战与不尊重。

同时，还有些消费者反馈，自己下单前，经销商给出的交车时间是1个月，结果比亚迪App上显示的交付时间是90天，而90天过去了，海豚仍然无法交付。

而且海豚交付周期一再延长，也从侧面反映了厂商存在产能不足的问题，如果厂商无法提升自家产能，那随着订单数的堆积，海豚的无法按约交付问题，只会越来越严重。

产能不足，产品质量也有问题？

比亚迪海豚现在的问题，不仅是产能不足，无法按约交车，产品质量也出现了问题。

譬如，有一定数量的消费者就投诉海豚制动系统异响、续航里程不准以及仪表故障等等，而这些质量问题，显然对用户的用车感受，产生了较大影响。

这款电动车之所以会出现这么多的质量问题，其实也与自身产能不足存在较大关系。在产能不足的情况下，车企为了提升产量，尽快弥补订单缺口，加快量产节奏，可能会在生产、质检、供应商管控环节有所放松，进而导致产品质量的下滑。

就目前的情形来看，不断出现的产品质量问题，显然已经影响到了海豚的产品口碑：即便比亚迪技术水平再先进，营销做得再好，如果根本的产品质量无法得到保障，那还是行不通的。

买汽车，靠谱是关键

凭心而论，比亚迪海豚的不按约交车和质量问题，确实伤了用户的心，这也说明了一件事情：买车，不光得看产品力表现，还得看看这款车到底靠不靠谱。

比如，我们就可以参考2022中国新车质量研究数据（IQS）来选车，这份数据是由J.D Power发布的，相当权威，这个榜单上的车型，可靠性表现已经经过了充分的验证。比如说和海豚同价位的本田飞度就榜上有名，并在2021年的基础上蝉联了2022紧凑型高端轿车细分市场第一名，相当可靠。

并且广大消费者都认可飞度的产品质量和稳定性，同时，飞度的交付也是没问题的，可以做到按约交付。

另外，飞度的保值率表现，在同级别车型中也是名列前茅。

结束语：

如果只看产品力，比亚迪海豚作为一款十万级电动车，确实值得入手；但是从产品交付、质量问题来看，消费者购买在款电动车之前，还是需要三思。

反观同价位的本田飞度，保持均衡产品力的同时，产品质量问题，投诉少，依靠品牌口碑其实是更靠谱的选择。