长城公布车漆“爆漆”处理方式：免费维修，漆面终身质保！

漆面，就像人的皮肤一样，是对车辆的一层保护。如果漆面受损，那么就会很快导致车辆金属部分外露及锈蚀，不利于汽车的长期使用。

近日，有媒体曝出长城哈弗赤兔车漆存在明显鼓包、起皱等问题。并且车主们已经通过各种渠道进行投诉和维权，希望厂商给出解决方案。

我看了车主的诉求还是比较多的，一共有下面5项：

1. 全车车漆及因车漆引起的钣金问题终身免费质保且全国联保，不论车主。
2. 按照保养手册顺序10次免费保养（含工时）且全国联保。
3. 赔偿因质量缺陷导致的车价折损赔偿及车主修车的误工费，车船费等一万元或等价物。
4. 4S店必须对车辆进行检测并且出具检测报告，明确现有车况（车主可带走或拍照）
5. 厂家公开发布正式补偿公告，之后双方签订无附加条件的无保留意见协议，包含赔偿内容并且加盖长城汽车公章。

但说句实在话，我看到车主上面5点诉求之后，我认为也就只有第一条是合理的。其它项目并不合理。9月9日，长城汽车已经公布了处理方式，那就是免费维修，漆面终身质保。针对漆面出现的问题，就已经能够很好的解决了。

但是车主的其他诉求，比如说10次免费保养，赔偿一万元误工费这些要求。其实是不太合理的。我下面具体分析一下：

首先，漆面哪怕是正常的漆面，随着我们用车时间的增加，也会变暗，对车辆保护的程度也会下降。而且车辆的前后保险杠，左右后视镜，都不是金属的，而是塑料的，也不会生锈。所以他们没有漆面的保护也是没有问题的。而我们整个用车周期中，难免会出现剐蹭的情况，补漆在所难免。既然长城汽车已经承诺对出现问题的地方漆面终身质保，免费维修，就已经是很好的处理方式了。

其次，漆面问题，并非是汽车的核心问题。它不像发动机，变速箱，底盘一样那么重要。漆面的好坏，不影响车辆的使用。而且漆面的好坏，对二手车的影响也不高。因为影响二手车价格的永远是车况。而车况中最重要的，则是年限，里程数，保养程度，有没有出过保险。所以漆面在这些更关键的东西面前，是排不上号的。因此车主希望的10次保养，以及误工费，其实是不合理的。假设是发动机出现问题，那么这时候用户提出免费保养的要求，才是合理的。

很多人可能会担心漆面不好，会导致生锈。其实车身覆盖件，车门，尾门，引擎盖，我们都是很好观察的。底盘才是我们平时看不到的地方。而且底盘距离地面更近，冬季的除雪剂对于底盘的侵蚀度更高，是更需要我们关注的地方。所以只要底盘不腐蚀，那你这辆车就不会有太大问题。

而现在，长城汽车已经承诺漆面免费维修，终身质保，其实就已经解决了用户今后用车的顾虑了。因此车主们的其它诉求，是不合理的。