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我于2022年4月15日提了一台比亚迪唐DM-I车,在2022年7月28 日晚G15高速上发生交通事故,当时我使用了比亚迪的ACC自适应巡航,在100米外已经检测到前车,并开始减速,几秒后再在车速80多公里时我人工介入,全速刹车,可是车辆并没有任何反应,最终于50公里的速度和前车追尾。第二天就致电比亚迪公司,然时隔半月多,没有任何反馈,现在车还在4S店放着,不知道该咋办。
投诉进度已提交,处理中
期望结果希望比亚迪公司重视消费者,和我一起解决
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