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把车送去修​保险杠​,4s店竟然把发动机给拆了?男子:这车不能要了

天津:男子把车送去4S店修保险杠,店方一声不吭就把发动机给拆了!

随着汽车的保有量越来越高,发生剐蹭的几率也是越来越大,车辆一旦受损我们基本都会将车送到4S店去修,一来是为了方便,二来将车放在4S店相对也比较放心!

虽然4S店的维修价格比起外面的修理厂要高出很多,但维修技师的水平和配件的质量却要优于普通的修理厂。

虽然4S店有自身的优势,能吸引众多客户过去修车,但某些4S店的管理也的确存在一定的问题并不能做到真正的让客户放心!

张先生,天津市静海区人,4月初他驾驶自己的大众途昂车发生交通事故,当时只有前保险杠损坏,之后他就将车送到当地的一家4S店去维修保险杠,几天后他过去取车时才发现自己爱车的发动机竟然被4S店一声不吭的给拆了!

5月10日,张先生反应称,我当时看到车的第一感觉就是这车不能要了,因为拆发动机能看到,别的看不到的地方他们拆没拆我也不清楚。

张先生:“我当时看到发动机被拆后当场就傻眼了,他就把车送来修个保险杠,4S店为什么会在未经允许的情况下将好好的发动机给拆了?所以希望4S店能给他一个合理的解释?”

随后,记者跟随张先生来到这家捷世兴4S店了解情况。

4S店负责人称,车辆在维修过程中的确存在拆件的情况,之所以拆件也是有原因的,因为他们在挪车的时候发现车辆有些抖动,当时就觉得可能有些小故障,所以就将这个件拆下来进行检查,之后又拿别的件给去试了一下,这个过程刚好被张先生看到了!

对于4S店这样的解释,张先生表示无法接受,因为在他去4S店之前曾多次打电话联系,但电话一直打不通,也没人回信息,所以他才过去的,到了之后就发现自己爱车的发动机被拆了! 这样的行为和盗窃有何区别?

对于张先生的说法,4S店负责人表示,在拆件之前的确没有通知张先生,这是他们的工作疏忽,所以才导致张先生对拆件维修产生了一些误解!

虽然4S店承认他们的工作环境存在一定的问题,也愿意给予张先生一定的赔偿,但张先生始终认为自己爱车的发动机被4S店莫名其妙的拆卸会受到更大的损失,所以双方协商并未达成一致!

针对该起事件,记者专门咨询了天津市汽车维修检测行业会长王先生。

王先生表示:汽车属于客户的私有财产,4S店在未告知客户的情况下私自拆卸车辆配件是合理的,建议张先生向辖区行业主管部门投诉!

张先生表示,下一步她将走法律程序继续维权!

小编认为:4S店在未经张先生允许的情况下就拆了人家车辆的发动机,这种做法的确让人无法理解。我们平时保养的过程中,4S店如果发现某个配件有问题就会第一时间给车主打电话,询问车主是否需要更换配件,如果车主不同意他们绝对不会私自更换配件。

其实,张先生的担心也并不是没有道理,平常的小配件需要更换都要征得车主同意,拆发动机这么大的事情竟然没有告诉车主,换做谁都无法接受!

对于此事,不知大家有何看法?欢迎评论转发!

内容由作者提供,不代表易车立场

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