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提到三菱,估计很多人首先想到的是三菱发动机。当然,三菱这一品牌,也备受中国消费者的喜爱,像帕杰罗、欧蓝德等都是红极一时的热门车型。但如今,牌子还是当初的牌子,质量却不是当初的质量。
都说欧蓝德是成熟稳重的“经济适用男”,但实际上,有不少车主被它伤害。其投诉主要集中在变速箱顿挫、发动机抖动、发动机异响、车身共振等。
案例一
车型:欧蓝德
车辆使用地区:江苏南京
车辆问题详情:车辆怠速抖动,副驾驶及后排座椅抖动非常明显,开车有一种开拖拉机的感觉。
案例二
车型:欧蓝德
车辆使用地区:江苏苏州
车辆问题详情:车辆发动机抖动厉害。在怠速情况下,座椅抖动非常明显,影响驾乘体验。去4S店调整过发动机机脚位置,打磨过橡胶盖,车辆的抖动情况有所改善,但一个星期后抖动再次“复发”。
案例三
车型:欧蓝德
车辆使用地区:湖南长沙
车辆问题详情:车速在40km/h至60km/h的时候,方向盘抖动严重。发动机声音比较大,感觉就像开手动挡汽车脱档的感觉一样,爬坡的时候更严重。去4S店检查,被店内工作人员告知此问题无法解决。
案例四
车型:欧蓝德
车辆使用地区:广东东莞
车辆问题详情:1、车辆油箱加满油后正常行驶,会出现动力缺失的现象。2、车辆在低速行驶时,变速箱脱档造成车辆动力不足。去4S店检查,工作人员说是正常现象。3、车辆起步时,右前轮处有异响。
对消费者的“不上心”,直接导致了消费者对品牌的失望。有车主表示:4S店的服务态度让人无法接受,对三菱仅有的好感也被消磨掉了。还有车主表示:如果厂家不能解决问题,那以后谁还敢再买他们的车?
虽说欧蓝德以外观大气硬朗、配置实用等特点占有性价比优势,但其本质上依旧存在着技术落后的问题,尤其从车主的投诉中可以看出,抖动、异响的问题普遍存在。(PS:众所周知,欧蓝德是广汽三菱的销量支柱。“主心骨”都不给力,前途可想而知!)
除了欧蓝德之外,关于奕歌的投诉也是层出不穷。其投诉主要集中在天窗异响、电瓶故障、车窗异响、发动机漏油、变速箱漏油等。
案例一
车型:奕歌
车辆问题详情:车辆天窗异响、车门异响、中控台异响。从5000公里开始维修天窗,截止目前已经维修了三次,车顶也拆了三次,到现在还没有彻底修理好。
案例二
车型:奕歌
车辆问题详情:1、购车不久就出现了天窗异响,去4S店维修,未能解决,异响一直持续至今。2、仪表盘油量显示耗尽时,加满油,仪表盘油量显示要很久(10分钟左右)才会恢复满油状态。去4S店检查,店内工作人员说是正常情况。3、副驾驶不系安全带的时候,偶尔会没有安全带未系提示音。即便提示,也是断断续续的声音。
案例三
车型:奕歌
车辆问题详情:车辆行驶10000公里的时候,保养时发现变速箱渗油。还存在天窗异响、安全带异响的问题。
时至今日,三菱早已变了“模样”。2020年广汽三菱的全年销量为74802台,这样的销量表现真的让人唏嘘不已。(PS:销量下滑固然有外界因素,但与产品质量也难脱干系。)很多网友感慨:广汽三菱的退步速度,远比我们想象中的要快。
如今的汽车市场,已经不是那个“看车标”说话的市场,经过一轮轮的洗礼,如何体现出产品价值感,让消费者感知到品牌魅力,才是重中之重。由此看来,广汽三菱还有很多需要学习的地方。
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