易车讯 5月17日，神龙汽车与京东汽车在京东总部正式签约，宣布达成战略合作，并推出“龙京计划”。未来，双方将融合各自优势资源，在零售渠道、配件授权、服务网络等方面进行深度合作，共同打造汽车服务新模式，深化“五心守护伴知音”承诺。
神龙汽车党委书记宋汉明在战略合作签约仪式上表示，2024年是中法建交60周年，也是神龙汽车发布“知音”用户品牌一周年。神龙汽车将围绕“法系知音”的用户场景，坚持“以客户为中心”，持续升级迭代服务体验，深化“五心守护伴知音”承诺，为用户创造价值，努力全面提升用户体验，感动客户。
神龙汽车副总经理兼营销中心总经理李旸在战略合作签约仪式上介绍，与京东汽车的合作，是希望借助双方的资源优势，在客户服务方面，相互借力，互相填补服务空白区域，缩短客户服务半径，更好更快的响应市场和客户需求，让客户用车更便捷。未来，在“龙京计划”之下，双方将在零售渠道、配件授权、服务网络等方面进行深度合作，共同打造汽车服务新模式，深化“五心守护伴知音”承诺。
零售渠道方面，东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已经于5月12日正式开业。未来，在东风标致雪铁龙京东自营旗舰店，用户可以购买到东风标致、东风雪铁龙系列车型的原厂配件。配件授权方面，神龙汽车会融合双方优势资源，在授权区域的京东养车门店，创新配件销售模式，丰富用户线上、线下购买原厂配件渠道。服务网络方面，神龙汽车将授权符合要求的京东养车门店开展东风标致、东风雪铁龙品牌车辆的售后服务。同时神龙汽车也将引导旗下的服务网点加入到京东养车服务体系内，通过提升服务网络覆盖度，为广大东风雪铁龙、东风标致车主提供更好的服务体验。
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责任编辑: 武昊天
