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威马EX5起火?别慌,看看威马教科书式反应

一个人能够取得成功,不仅要有较强的能力,还需要有责任感,能够承担起多大的责任。同理,放在一家企业身上也同样适用。如今,车市面临寒冬,要实现稳步发展,企业的责任担当是关键。


前段时间,来自新能源汽车领域的威马汽车就很好地向大众展示了企业担当。

国庆期间,威马旗下EX5车型接连起火自燃,引起不少网友的恐慌。据了解,该起火车辆是福建邵武市投放市场的80辆威马EX5出租车中的两辆。

虽然出租车接连起火自燃,但接下来的举动可以说是教科书式做法。


事发之后,第一时间做出回应,表明起火原因是电池问题导致的。针对此次事故,提出立即更换更高质量的宁德电池的方案。除了对出租车公司做出相应的补偿,也将车主纳入赔偿方案中。通过车机系统向威马车主发布紧急通知,开启车辆召回。不仅提出为车主更换电池的方案,而且还给与经济补偿,很好地照顾到了车主的感受。

此外,还开启了主动召回,为召回范围内的车辆免费更换其他供应商提供电芯的动力电池包,以消除安全隐患。

承认问题所在并解决问题,在这场起火事件中展现了企业担当。自燃起火事件固然是不好的影响,但能够承担责任的举动值得其他友商学习。

标签: 威马

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