中升雷克萨斯4S店受罚45万，高层表示悔改！

所谓“天狂必有雨，人狂必生祸”，海南海口中升雷克萨斯4S店女客服经理就很好诠释了这句话。

近期，因存在价格欺诈行为并违反相关法规，这家4S店收到高达45万元的行政罚单，且被列为严重违法失信名单。这源于其私自破除顾客购车合约、擅自抬高价格并向客户收取额外的10万服务费用的不当行为。

然而，引发这一切的导火索竟来自那位过于自信的女客服经理。

当客户提出疑问时，她回应道：“等待法律裁决吧。”

当市场监督管理局人员来访时，她又兜售说：“那就立案审查吧。”

回想起当时的盛气凌人，现如今却只能独自品尝狼狈之痛。这位女客服经理已被解雇，公司面临重大罚单，更被列入严重违法失信名单。

对于严重违法失信的企业，地方政府部门会实施联合惩治，这无疑会影响到公司日常运营，并且可能导致声誉受损、银行贷款受阻，企业的法人代表及主要责任人将在未来三年内无法担任其他企业的相应职务。

这样的情况并非仅仅是以45万元的罚款为代价，还包括由于此事导致的销售下滑等潜在问题。

我们不能仅指责某一位员工而是整个公司。因为如果没有高层的明确授权与支持，一个普通的经理绝对不会胆大妄为地要求顾客额外付费。

想必此时此刻，中升销售公司的管理层应该早已追悔莫及，懊恼不已了。毕竟何时不该涨价，偏偏选在即将到来的3.15消费者权益保护日呢？这场无端的上涨决定实在是自寻死路啊。

而对于这位女客服经理来说，她的日常工作压力或许早已积压许久。但无论是出于倚仗权势还是见风使舵，或是其个人习惯如此，她目前已经已经被排除在外了。

毫无疑问，她在寻找类似客服经理岗位的过程中将备感艰辛。既丧失了稳定的职业，也断掉了经济来源，声名俱损之下，重新找到一份相关工作显然变得极为困难。