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易车讯 近日,名爵推出了“Mission 100”全新品牌战略,这其中就包含“力争用户满意度100%”。名爵承诺升级:用户现场监督16项服务标准,承诺任一项未执行,立享监督奖励,赠送一次保养。
此次新承诺包含8项接车和8项交车服务标准,任一项未执行,立享监督奖励,赠送一次保养。用户可在手机MG Live APP一键预约保养,60分钟内完成服务,超时赠送一次保养;维修15分钟内开工,超时免人工费,再送一次保养。再加上此次名爵加推的“服务您督、奖励我出”服务承诺,名爵车主可享受更加透明、高效、高质的维保新体验。此外,名爵还推出了线上体验中心微信小程序、MG Live APP、“0接触”购车等服务。
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