新能源市场竞争无比惨烈，smart却活出了更好的自己

撰文 / 吴 静

编辑 / 黄大路

设计 / 琚 佳

价格战贯穿整个2023年，从当下的市场趋势来看，“价格战”依旧是2024年的车市关键词。

一场更为残酷的厮杀已经无法避免。用价格换销量，用利润换市场份额是绝大部分车企的应对之策，但是smart却选择了一条不一样的路——考虑在全球范围内长期可持续的发展，不会为了单一市场短期增量来牺牲价格。

在行业的艰难时期，企业“不做什么”与“做什么”同样重要，甚至“不做什么”比“做什么”更重要。新能源市场竞争无比惨烈，smart却始终跟随自己的节奏，也活出了更好的状态。

5月28日，smart迎来第10万台量产车下线的里程碑时刻。

自2022年9月底第1台smart精灵#1交付，到如今第10万台量产车下线，smart历时20个月实现了品牌全速运营、推进业务“全域跃迁”。几天后，在粤港澳大湾区车展现场，smart迎来第10万台纯电车主交付仪式，香港歌手、演员薛凯琪作为smart第10万位新一代纯电车主现身smart展台。

在2019年全面转型为纯电品牌后，smart成功完成品牌、产品及商业模式全面焕新，当下，smart迈入全速运营新阶段，不断加速拓展全球商业网络，并在品牌、产品、服务等方面持续进化。

26年初心不改，smart怀着对明日无限可能的热爱，以行动实现灵感，不仅带来一系列令人印象深刻的产品，更在全球范围内收获超百万密友，成为都市交通出行的文化符号。

在千篇一律的汽车市场，一个成功品牌一定具备自己鲜明的品牌标签。个性鲜明才能被消费者记忆，难得的是，smart品牌做到了，这也是smart无惧市场内卷的真正底气。

作为史上最大、最大胆、最方正的smart，全新smart精灵#5概念车标志着smart跨越都市边界，正式进入豪华中型纯电SUV市场。全新smart精灵#5概念车即将在全国多地开启城市路演，首站即在广州。预计在今年第三季度，其量产版本将迎来全球首秀。

smart此前已推出精灵#1和精灵#3两款纯电SUV车型，由smart研发团队主导工程研发，梅赛德斯-奔驰全球设计团队负责设计。

smart精灵#1以颜值担当、乐活向导、实力玩家、可靠伙伴、极客先锋五重鲜明个性，俘获了广大用户的关注与青睐。smart精灵#3是smart品牌全面焕新后的第二款车型，亦是smart旗下首款智能纯电紧凑级轿跑SUV。沿袭“感性·灵锐”的设计哲学，获梅赛德斯-奔驰全球设计团队倾力加持，采用了更大胆、更动感、更激能的“新奢运动美学”。

2023年，smart在国内共交付42292辆。今年上半年，上述两款车型在各自的细分市场取得了非常亮眼的成绩。在这个竞争激烈的纯电汽车市场中，smart从来都不是一味迎合消费者，而是始终坚守自我，引领潮流，这是smart的品牌护城河，这也是smart在市场竞争中突破重围的关键。

作为业内首家从燃油车全面转型为纯电的品牌，smart在电动智能化的浪潮中不断打磨自己，试图为消费者带来更smart的都市纯电出行新体验。

左手抓技术，右手拼服务，smart成功将自己高端品牌定位立了起来。

smart品牌全球公司成立之初，便制定了清晰的技术研发策略。“科技导向”是品牌三大支柱之一（新奢风范，科技导向，潮趣共创）。

smart在智能驾驶领域奉行的是“三步走”战略：截至目前，smart Pilot Assist 1.0现已全系搭载，达到L2+级别水平，可满足当前市场主流需求。smart Pilot Assist 2.0已于2023年10月21日正式上市，首搭NSP（Navigation smart Pilot）智能领航辅助系统，可实现高速及高架上点对点的智能领航驾驶。预计2024年底之前，更先进的smart pilot assist 3.0将投产。

smart在中国宁波（全球研发中心）、中国上海（智能驾驶及软件开发）、德国斯图加特（欧洲研发测试）布局研发中心。实力强大的全球研发体系，为smart品牌科技创新提供智力支持和人才储备。目前，smart共计申请专利1200+项，包括发明/实用新型/外观设计等多个类别。

在用户服务领域，2023年4月，smart发布用户服务品牌smart care。数据显示，自2023年起至今，smart全国共计791位售后服务人员，smart care已提供超12万次服务与守护，总服务工时近40万小时。

不同于其他汽车品牌，smart有着先天的全球化品牌基因。基于此，smart秉持“中欧双核，全球布局”的前瞻发展战略，以更丰富的产品矩阵和用户服务深耕中国和欧洲市场，并继续拓展中东、东南亚、南亚、北非、大洋洲等新兴市场，目前业务覆盖27个国家和地区。

在中国市场，smart持续完善D2C直销代理商业网络，目前已在全国66个城市建立有177家门店、5家品牌旗舰中心等销售及服务渠道。第6家smart品牌旗舰中心也将于近期在深圳正式启幕。

同时，smart与仁孚签署总经销协议，共同开拓港澳市场；截至目前，smart精灵#1已在香港、澳门上市，同时smart精灵#3也已登陆香港市场。

smart利用中国新能源发展的大市场，将品牌和业务模式的焕新打造出一个基座，在此基础上发力海外市场；欧洲则是smart的另外一个大本营。

值得一提的是，smart精灵#1已在冰岛、挪威、英国、荷兰、德国、法国、奥地利、意大利、瑞士、西班牙等欧洲十多国上市，smart精灵#3则在德国、法国、西班牙、瑞典、意大利、荷兰、奥地利先后上市。

smart是为数不多能够在竞争激烈的汽车市场保持住自己的品牌调性的汽车品牌，这得益于他稳扎稳打的产品、营销及全球化策略。

纵使市场风云变幻，但smart始终坚守初心，在纷繁复杂的环境里，它始终致力于做更好的自己。