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“这是一条向上的路。”
这是乐道发布会上，蔚来创始人、董事长、CEO 李斌对于品牌标识的解释。
在此背后，更寓意着家庭日子一路向上。
围绕“家”这个字眼，乐道做了很多努力。
从L60、到技术、到品牌、再到发布会，一切也都是为“家”而生，也都在努力打造出那种“家人闲坐，灯火可亲”的氛围感。
即使到会后专访，李斌和蔚来高级副总裁兼乐道汽车总裁艾铁成，也始终不断在强调“家”这个词。
那么，乐道的这个“家”，到底蕴涵着什么独特理念和魅力呢？这跟过往主打家庭用户的品牌和车型，又有何不同？
就此，功夫汽车与李斌和艾铁成进行了一次深度的互动交流。
（1）有“家”，有“乐道”，就有同一份“安全感”
“家”是什么？
周国平说：“家是一只小小的船，却要载我们穿过多么漫长的岁月。”
确实，家给予的“安全感”，是贯穿一生的能量，它让我们在人生的每一个阶段都能勇敢前行，不惧失败。
而功夫汽车认为，“乐道”比起其他车企产品，更像一个“家”的原因，就在于这份“安全感”。
从发布会，到会后交流，随处可见这份“安全感”的痕迹。
“迪士尼的第一个关键词就是安全，特别朴实。乐道在产品定义和门店设计上，安全都是第一位。就像乐道的门店里，不会有尖角桌子，这些都是很小的细节。”
艾铁成曾供职迪士尼，他认为，从品牌精神的角度，乐道的追求与迪士尼有着异曲同工之处，都是极致追求“安全感”的品牌。
在发布会上，功夫汽车也发现了两个细节。
一个是，乐道在讲解产品力时，是把“安全”放在第一个讲的。
这在车企中，其实很少见。
一般来说，把“安全”这个维度产品力安排在前面讲，会很容易让人觉得枯燥无聊没创意，不够吸引眼球。
但即使如此，乐道依然这么去做了。
另一个是，在乐道自己给出的“家庭用车价值公式”中，是把“全方位安全”放在第一位的。
对于乐道而言，这些“无意识”举动，就是有别于其他品牌的价值观和产品理念体现，也让其能够成为一个真正意义上的“家”。
“乐道这个品牌，讲家庭用户，安全全系标配，不会分高低配。对于安全没有高低配，没有选配，必须标配。这是乐道的理念。另外主动安全45项，同级最高。”艾铁成强调道。
李斌也自信表示：“乐道在它所在的这个市场，我相信安全标准一定是最高的之一。我不敢说每一项都是最高，一定是最高的之一。”
即便外界变化莫测，回到家的那一刻，一切变得确定又踏实。
这就是家的“安全感”，也是乐道的独特“安全感”。
（2）从“我想要”，到“我愿意”
在“安全感”之外，一个“家”带来的另一种情绪价值——“幸福感”。
每一个家或许都是不同的，但是他们对幸福的追求肯定是相同的。
乐道，对于“幸福感”的打造，在于“我想要”的产品功能，更在于“我愿意去用”的服务体验。
产品上，功夫汽车看到了智驾。
乐道L60智驾采用纯视觉方案，全系标配 30 个高性能感知硬件，交付即可使用高速 NOA 及城区 NOA。
智驾功能，是公认能够显著提升通勤驾车“幸福感”的产品功能。
除了智驾之外，乐道L60的空间尺寸、能耗表现等均在同级标杆特斯拉Model Y之上。
艾铁成十分诚恳地说道：“如果大家最近正在考虑购买新车，不妨花上30分钟时间，了解体验一下乐道L60，说不定30分钟后，您就可以用更低的价格，选购了一台综合素质更高的产品。”
在产品之外，换电更是乐道幸福感爆棚的服务，毕竟有蔚来的经验在前。
乐道共享蔚来第三代、第四代换电站，目前第三代换电站大约 1000 座，今年计划累计布局 1000 座四代换电站。
除此之外，乐道还共享蔚来自建的 3776 座充电站、22449 根充电桩，其中包含已在高速公路建设超充站 797 座。
蔚来联合创始人、总裁秦力洪秦力洪将乐道形容为“富二代”，意思是老大打下的江山，老二普及到更大众的家庭市场，实现科技平权的使命。
“在乐道所在的家庭用车市场，我们的目标是成为服务最好的车企。”李斌这样解释。
“用户已经达成了共识，主流家庭用户买十几万、20万车的车，对换电的渴望超出我的想象。”艾铁成道出市场对于换电服务的感受。
至于谈到乐道品牌秉承“持家有道”的成本理念，艾铁成表示，乐道的服务可以总结为六个字：省时，省心，省钱。
李斌表示，乐道产品虽然在成本和价格上与蔚来有所区别，但服务不会因为成本的降低而“缩水”。
显然，从产品、到服务，乐道所带来的独有“幸福感”，也让其更像一个“家”。
（3）功夫拍案
大家都在纠结蔚来和乐道的关系，有些认为他们是“同一家”。
但功夫汽车认为，蔚来和乐道，更像是“大家”和“小家”的关系，有明显区分的。
对于乐道的未来，李斌表示，无论在哪个行业，最终胜出的一定是综合能力、节奏感自己执行力更强的企业，用一个词总结就是：没有短板。
乐道，就在打造这样一个没有短板、不断向上、不断奔向美好的“家”。
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