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看完这个视频,相信大家会和我有同样的感觉,那就是选择蔚来,不仅是选择一款车,更是选择一个温暖的服务团队。
在车刚听稳时就拨出去的蔚来服务热线,第一时间到场的专员协助,之后fellow上门慰问以及专员送代步车。
其中的每一个环节,都及时恰当的满足车主的需求。
其实这套上大分的服务体系背后,正是蔚来CEO李斌所提到的“体系化效率”。
每个环节都满分执行,联动内部多部门协作,精准传递用户信息,分级提供预案,再加上人文关怀主义,共同成就了如此高效率的服务体系
标签: 蔚来 蔚来ET5T
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