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smart的新故事,从爱马仕铂金包和网红总统讲起!

铂金是一种天然形成的白色贵金属,人类使用铂金已经有2000多年历史,它一直被认为是最高贵的金属之一。因此,人们常常用铂金来形容比黄金更加贵重的品质。

10月21日,smart 25周年全球粉丝嘉年华活动在苏州举行。smart品牌代言人刘宪华和李宇春助阵,汇聚灵感超级碗、smart times等精彩活动轮番上演,让现场成为车主粉丝的联欢大party。活动期间,smart精灵#1铂金版正式上市,售价23.99万元。

smart精灵#1铂金版车型在外观、内饰方面基本保持现有风格,主要是在细节配置方面进行一些升级,其中新车搭载了高阶智驾新装配smart Pilot Assist 2.0智能辅助驾驶系统,并首次呈现NSP智能领航辅助功能,可逐步实现在高速公路、城市主干道上点对点的自动导航,并支持通过OTA远程迭代升级。

对于粉丝来说,相比于这些专业术语描述,smart品牌活动所推出的smart精灵#1铂金版命名,以及smart跨界破圈联动更加令人兴奋。据悉,这是smart品牌的第二代铂金版,二代铂金传承与此次smart times梦幻联动,加之不久前85后智利“网红”总统的亲自体验,让smart有了更多新故事。

smart的“铂金”故事

1998年,smart品牌在欧洲首次面世,至今已经走过25周年,全球用户累计超220万,遍及全球37个国家和地区。2008年第十届北京国际车展,smart首次登陆中国,开启中国迄今的15年历史。对于中国用户来说,与英文“智能和聪明”同名的smart品牌并不陌生。

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smart是梅赛德斯-奔驰汽车公司与手表业巨头Swatch公司合作的产物,其名称中的S代表了斯沃奇(Swatch),M代表了戴姆勒公司,art是英文艺术的意思,代表了双方合作的艺术性。smart一经推出,便成为欧洲汽车行业中轻奢、时尚的代名词。

作为smart品牌的最新力作,smart精灵#1铂金版在smart25周年全球粉丝嘉年华活动上宣布上市,并且以铂金版命名。新车将smart品牌精髓继续传承,而这也是smart的第二代的“铂金版”。

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smart品牌全球公司CEO佟湘北

smart品牌全球公司CEO佟湘北告诉汽车十三行,smart精灵#1铂金版的灵感来源于smart欧洲经销商。2008年,smart成立十周年之际,当时法国巴黎的经销商与爱马仕合作联名打造限量款铂金版车型,将爱马仕的优雅与smart的大胆创新融为一体,“铂金”就此成为smart专属新奢的象征。

随着初代限量版铂金版车型的上市,这位欧洲经销商只留下一台不卖,为的是给太太做礼物,并将这台车摆在smart巴黎旗舰店的C位,剩下的车辆一扫而光。此后,爱马仕还和劳斯莱斯进行同样的品牌合作。

作为世界著名时装及奢侈品牌代表之一的爱马仕,铂金包被誉为实至名归的“包王”,其标志性的Birkin包(铂金包)平均每只售价20000美元(约14.64万元人民币)。前不久,香港富豪刘銮雄通过苏富比拍卖行,出售77只珍藏奢侈品手袋,其中就包括多个不同颜色和尺寸的爱马仕钻石铂金包。

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铂金包从1984年就开始出现,它以法国女明星简·伯金(Jane Birkin)的名字命名。当时简·伯金在一次航班上,当她想把自己标志性的草篮包塞进头顶的行李架里时,包里的东西散落一地。坐在她旁边的男士说:“你为什么不用一个带内袋的包呢?” 简·伯金则回答:“只要爱马仕给我做一个,我就愿意用。”巧合的是,坐在她旁边的男士正好就是爱马仕公司的高管,于是他们一起勾勒出了铂金包的原型。三年后,这款包开始向公众发售。

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苏富比拍卖行手袋和饰品销售主管Shay Suhanovsky称,铂金包最大的优点是轮廓永远不会改变。从任何意义上说,它都是一款经典之作。但铂金包又以不同的尺寸和颜色而闻名,所以每一季,它们都会推出新的尺寸和颜色,这就是人们想要为自己挑选铂金包时所关注的。铂金包能够经受住时间的考验。在佳士得拍卖行国际部高级副总裁Rachel Koffsky看来,每一只铂金包都是以非常精致的方式制作出来的,这里的“精致”不仅是指它的选材和工匠的精湛工艺,而且包括它们的形状也非常经典,这与smart品牌主张殊途同归。

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此次smart与爱马仕联动推出的smart精灵#1铂金版,将车的方向盘、仪表盘全部用爱马仕的皮革改装,然后烫上爱马仕的Logo,搭配上粒子白+日冕金的专属配色,可以说,两代“铂金”,一脉相承。佟湘北戏称,大家可以算一算,一辆smart铂金版汽车上用了相当于几个铂金包的材料?

与初代“铂金版”相比,此次smart精灵#1铂金版不再是两座版而是四座版本,这也使得人们对smart的“小而精”的定位产生怀疑,很多车主认为smart没有了两座就没有灵魂。但在佟湘北看来,smart是一种生活方式,smart两座小车是A00级市场中的生活方式倡导者,但不能以此细分市场作品来完全代表smart品牌。在过去20多年发展历程中,smart也不只有两座车型,还有Forfour、各种概念车,以及两座的电动车。smart一直在尝试丰富自己走到更多细分市场,更加立体地展现出品牌的生活时尚价值。

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smart品牌有定义新奢、潮趣共创、高科技导向这三个特性,其产品也是在体现这三个特性上,但作为一个生活方式的品牌,smart的概念远远不止于车。现在smart精灵#1、#3车型完美契合这一特性,均是在传承和焕新smart基因。由豪华品牌奔驰背书的smart,就是年轻新奢的代表,这些品牌价值和调性一直没有变。因此,并不能简单的以座椅数量来当作smart品牌价值变动的标准。

据佟湘北透露,smart内部很早就启动了基于两座纯电架构的研发工作。可以确信,今后smart还会推出两座版车型。这也是品牌基因的强化,smart不会丢掉品牌的根基。

产品+渠道+粉丝“破圈”坐实smart品牌生活家形象

对于smart的25周年纪念,smart并未像其他车企一样进行枯燥的数据罗列,而是以嘉年华粉丝狂欢的形式来为发展做注脚。据悉,本次活动smart邀请到了6000人的参与,活动内场是演唱会、外场是后备箱集市,现场俨然成为了一个盛大的smart车主及粉丝party。

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像这样的活动有个更全球化的名字——smart times,该活动每年都会举办。值得一提的是,今年smart在中国和欧洲均启动了smart times活动。这也是smart“中欧双核”战略的落地体现之一。刚参加完欧洲smart times回国的佟湘北告诉汽车十三行,目前欧洲的普遍认知是汽车行业的先进趋势在中国,未来十年技术上的新变革都会先发生在中国,这已经成为他们的共识。

数据统计显示,2022年中国有131款新车亮相或上市,平均每个月有5款新车上市,其中造车新势力车企竞争尤为值得关注。smart正是在电动化智能化变革最前沿,以及新势力车企环伺的情况下,依然打出了自己的品牌调性和市场声量。smart汽车宣布9月在中国交付2621台新车,累积已交付42866台。继德国、法国、瑞士、西班牙之后,smart精灵#1已于9月在意大利、英国(右舵版)上市并开启交付。

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与传统豪华品牌相比,smart品牌历史仅25年。与中国造车新势力相比,smart的全面电动化历史更是属于“后来者”,但smart依然在市场上实现了自己的一席之地占领。其中原因除了背后的集团技术加持外,也与smart的品牌营销粉丝文化建设密不可分。

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smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞向汽车十三行表示,“smart是一个灵感创造的品牌,让灵感时刻相伴,与热爱双向奔赴。smart将携手拥有无限灵感,对生活充满热爱的密友们,开创不设限的明天。所以,千万别把smart想小了,也别把smart想简单了,让密友的每一段旅途都是属于自己专属的smart times,这才是真正的smart。”

作为品牌核心的产品,去年6月,smart推出基于吉利SEA浩瀚架构开发的smart精灵#1纯电动车型。今年成都车展期间,smart又带来了旗下全新smart精灵#1 BRABUS性能版。据透露,该车还将在东南亚市场上市。作为一款以“性能版”冠名的新车,全新smart精灵#1 BRABUS性能版还实现了改装,整体内饰采用了专属BRABUS黑配色,座椅头枕拥有BRABUS印刻,方向盘采用了Alcantara材质与真皮拼接包覆,尽显运动氛围。

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对于粉丝圈层建设,另外一个不可不提的便是smart与其他品牌的联动,去年smart跟SHAKE SHACK汉堡的合作会继续,还有近期与精品咖啡品牌MANNER合作,跨界呈现“我的夏日密友1+1”特别企划。此次与爱马仕的最新成果,smart精灵#1铂金版再次加速smart的生活方式价值定位。

针对渠道布局,smart秉持“中欧双核,全球布局”前瞻发展战略,smart正深化中欧市场运营,并快速布局全球市场。为了推进全球化运营,smart同时在中国及欧洲设立了营销中心。佟湘北介绍,smart在中国和欧洲都采用了D2C直销代理商业模式。在欧洲,smart全新展厅将整合到梅赛德斯-奔驰门店中,率先在14个欧洲市场(包括英国和瑞士)建立300多个销售服务网点。

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在中国市场,smart品牌现已完成164家线下独立渠道网点建设,覆盖超40个核心城市。预计今年底,smart全国渠道布局累计将超200家,覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市。今年4月,smart发布了服务品牌smartcare,截至7月,已在全国数十个城市开展了超过300场车主活动。目前,全国近700位售后服务人员,提供了超过26000次服务与守护,smart已经形成自成一派的生活方式品牌体系。

smart为什么能让85后“网红”总统亲自下场“带货”?

在刚刚结束的一场国际性质峰会,来自智利的85后“网红”总统博里奇访华期间引发外界关注,他爬长城、逛古玩、体验smart,让smart品牌再次出圈。

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智利总统博里奇体验smart精灵#1

之所以网红总统与smart结缘,源自双方与成都的情缘。作为smart投资股东,天齐锂业与智利等南美国家有非常深的商业合作关系,智利总领馆也恰好在成都。不久前,天齐锂业在成都成立了一家以“锂”为主题的博物馆,智利总领馆觉得非常契合国家经济特色,因此希望将总统访华期间的“智利周”活动与博物馆结合。在这个背景下,天齐锂业邀请smart一同参与,这就促成了85后智利总统“爬长城、逛古玩、体验smart”的美谈。

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今年7月,smart公布A轮融资计划,计划从资本市场募集2.5亿-3亿美元。本轮投资由A股锂电巨头天齐锂业领投,其投资计划金额高达1.5亿美元。据公开信息显示,9月13日,smart与天齐锂业正式签署《股份认购协议》,这意味着smart A轮融资中最重要的一笔已经敲定。

对于A轮融资,佟湘北告诉汽车十三行,A轮融资金额已经超出预期。smart不是因为缺钱才做的融资,首轮融资全部来自战略投资伙伴,这说明smart的经营与未来发展得到资本市场的认可。2022年,smart营业收入为18.56亿元。今年上半年,营业收入为52.11亿元远超去年全年,净利润优化。

佟湘北透露,smart不以销量为最主要的指标,smart采用轻资产的商业模式,当前smart财务运行状况很健康,平均毛利率保持在一个比较高的水平,随着运营规模不断扩大,smart对未来发展充满信心。张明霞表示,今年是smart践行焕新的第二年,以2022年为始至2024年,smart将每年为用户带来一款全新车型,加速拓展新一代smart车家族产品矩阵,进入不同的细分市场。今年成都车展期间,smart首次公开披露了智能驾驶技术迭代战略路线和“南拓西进”全球化市场布局策略,宣布全球化布局提速。

smart智能驾驶领域有“三步走”战略:目前所有车型应用的smart pilot assist 1.0,具备L2级智驾水平;这次上市的全新精灵#2铂金版,搭载的是smart pilot assist 2.0,拥有NSP;预计2024年底之前,更先进的smart pilot assist 3.0将投产。与行业普遍的“覆盖里程”概念相比,smart提出了“信任里程”概念,让客户有更舒心的行驶体验,让科技体验更有温度。真正能够给消费者带来体验上的提升,让系统更“好用”,才会让智能驾驶系统更有价值。

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对于“南拓西进”战略中的“南拓”,smart将以中国为出发点,往南深入中国香港和澳门,以及马来西亚,目前首批smart精灵#1已在马来西亚市场启动预售,11月上市,第四季度交付。其他市场包含新加坡、印尼、泰国乃至其他东盟国家,再往南就是澳大利亚、新西兰,smart“南拓”方向主要是右舵车市场。“西进”是指中东一带,目前smart已经宣布进入以色列和阿联酋,然后逐步扩大到中东海湾6国。

当前的smart处在由小跑向加速跑阶段转变,市场潜力还没有真正发挥出来。随着后续产能跟进、产品矩阵的丰富,可以确信,未来smart将为用户创造更高期待值,也会讲出更多新故事。


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