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汽车质量问题频现!一汽丰田RAV4荣放车机投诉激增


最近,一汽丰田RAV4荣放车型陷入了严重的车机问题之中,成为车质网上的热点投诉车型。数百条投诉信息涌入,持续一个多月以来,投诉数量一直位居榜首,引发了广泛关注。

投诉的RAV4荣放车型包括了2022款2.0L CVT 两驱都市版、2022款 2.0L CVT 两驱风尚Plus版、以及2021和2022款 2.0L CVT 两驱风尚版等。这些投诉主要涉及车机导航系统的无法升级、车机功能的滞后、缺乏CarPlay、以及车机系统长时间未更新等问题。


另外,还有车主反映,车载主屏中控系统几乎无法提供除了倒车影像之外的其他功能,车机互联系统极不友好,无法满足正常需求。他们强烈要求一汽丰田免费升级车机互联(OTA)系统。车主们一致希望官方能够为他们解决这些问题。

一汽丰田的回应是感谢车主的反馈,并建议车主与经销店取得联系。然而,一些车主感到不满,认为他们的诉求没有得到妥善解决。一些车主还指出,与其他丰田车型不同,RAV4荣放车主似乎未被包括在免费升级车机互联功能的范围内。


中国市场对车机系统的要求不断提高,而日系车的车机系统在与同价位国产车相比时显得相对滞后。这一情况也被《美国消费者报告》的排名数据所印证。据该报告显示,几乎所有日系品牌的车机系统都位于排名的末尾,仅有日产勉强超过及格线,而丰田、雷克萨斯本田等品牌的车机系统都未能达到及格线。有业内人士认为,这部分原因源于日本市场消费者对车联网功能的接受程度相对较低,而中国市场则对车机系统有着更高的期望。

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