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雷克萨斯加价风波,究竟是店大欺客,还是事出无奈?

  作为汽车行业的盛会,车展可以让大家聚在一起看看车聊聊车,原本是挺惬意的事,可不出意外总会出现一些意外,消费者维权、大闹展台、同行吵架甚至打架的事情屡见不鲜。这次成都车展上,雷克萨斯面对某车评人的镜头,公然坚持给LM加价50万,已然引发了众多行业内外人士的关注。 在我的从业记忆里,汽车加价最疯狂的时间起点大概在2005年左右,那时候但凡能买车的人都不差钱,厂家渠道建立也不如现在广泛,甚至很多品牌在一线城市也就一两家店面,三四线城市更不用说了,比如我们这个省会城市的奔驰、宝马、雷克萨斯等4S店都是2011年左右才开始建店。 

当年加价的根源,其实就是商品的稀缺性。但时至今日各个车企不管是产品、渠道都已经布局的很完善,车企之间的竞争压力也越来越大,还能加价销售的车型凤毛麟角,比如奔驰G级、还有咱们今天要说的雷克萨斯LM。看最近网上的观点,基本上分为了两大派,一派认为雷克萨斯店大欺客,一派认为事出无奈,那么事实究竟如何呢? 

说雷克萨斯店大欺客没有问题,虽然是一个豪华汽车品牌,但雷克萨斯LM的市场指导价格明显虚高。这款车以前除了中国市场,并没有在其他国家或地区进行销售,直到今年才开始扩展海外市场,不过作为参考,雷克萨斯LM的技术底子和丰田埃尔法一样。丰田埃尔法海外什么价格想必大家已经知道,在日本售价540万日元起(约合27万RMB)。 

可要说雷克萨斯事出无奈其实也没有错,但这一点要落在经销商层面,因为纵观雷克萨斯所有车型,真正销量比较好的也就ES系列和NX系列,但是对比同级别的宝马、奔驰、奥迪品牌车型,这两款车的销量只能跟在后面,至于RX、LS等车型的销量则乏善可陈。而且雷克萨斯的市场具有区域性限制,比如在北方地区的接受度远不如南方地区,江浙地区又不如广东地区,不像德系车遍地开花。 

同时,豪华品牌4S店本身的投资也比较大,仅仅装修和售后设备就是一笔庞大的费用,而且雷克萨斯的建店要求在豪华品牌里也算高的,理解,形象首先要建立起来嘛。也就是说,从雷克萨斯的整体销量出发,如果按照正常的价格销售,其实很难支撑起经销商的经营和利润,所以加价就是一根救命稻草。 

看到此处,是不是觉得我要给雷克萨斯洗地了?那你就错了,关于汽车加价的违法行为,我一直是深恶痛绝的,不管是店大欺客还是事出有因,加价这种行为不仅伤害到了消费者的权益,而且属于饮鸩止渴,会对品牌造成难以弥补的伤害,路虎就是典型的例子,唯一可以理解的是,经销商要在生存和正义之间做出选择。 

而且汽车行业还有一个约定俗成的潜规则,就是经销商想要拿到一辆热销车型,就需要捆绑卖不动的车型。雷克萨斯怎么操作我不是很清楚,我在宝马和大众工作过,当年4S店进一辆宝马X5,需要绑定1台7系或2台进口1系,热销的5系、X3等车型也要进行绑定;进1辆大众途观L,需要绑定3辆Polo,这还是三线城市的标准,一二线城市的要求更高。 

可宝马、大众只要给出优惠,所有的车都比较好销售而且基数很大,但雷克萨斯不存在这么高的品牌影响力和销量。以它的销量节奏来看,即便绑定的冷门车型按照指导价格出售,经销商依旧要承担很大的成本,比如银行贷款、人员工资、流动资金被困,以及厂家承诺的超长免费保养周期等问题,即便厂家免费供应原材料,但售后人工还需要4S店承担。 

所以给热销车型加价也可以视为转移经营成本。可既然这么难了,雷克萨斯要做得难道不是提高产品竞争力,并以此来赢得更大的消费者市场吗?不管怎么看这才是正确的经营思路,像加价这种杀鸡取卵式的经营策略,恐怕会让雷克萨斯慢慢失去中国市场和民心。

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