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“让子弹飞一会儿”，这是电影当中的经典台词，但是您听说过，“会飞的车轮”吗？最近，江西的车主陈先生反映，车辆正常行驶过程中，轮子突然飞了出去……
一、飞走的“车轮”？
2023年6月20日车主陈先生向节目组致电称：今年3月17日在江西上饶市元基汽车4s店购买了一辆坦克300（铁骑02版）。
3月28日凌晨在城市道路行驶，等红绿灯起步后（速度大约20码），右前轮突然飞了出去，螺丝也散落了一地。
车主提供现场照片
因为是夜晚，自己等了很久4s店才来拖车，但是车辆进店后，轮胎为什么会脱落？厂家和4S店并没有给出检测结果。自己无法理解，一辆新车怎么会出现这种问题？
车主提供现场照片
带着车主的问题，节目中我们连线了江西上饶市元基汽车4s店售后服务总监季总监进行核实。
季总监表示：“是固定汽车轮胎的螺丝断裂，但无法准确判定螺丝为什么会断裂，目前可以排除的原因是螺栓没拧紧，因为如果是螺栓没拧紧造成的断裂，钢圈的固定螺丝孔会变形，但是陈先生的车轮胎6颗螺丝孔有5颗都未变形。
除此之外，我们也联系了厂家，厂家调取并鉴定了该车的生产线、固定螺丝的扭矩、同一批次的螺母等，检测结果均显示是符合标准的”。
另外，季总监还表示：“出现这种情况的原因有很多，因为断裂的螺丝现场只找到了一根，所以无法给出准确断定。螺丝是在行驶过程中先出现的断裂，然后脱落，继而造成轮胎的飞出”。
车主提供现场照片
随后，我们也连线了坦克汽车客服中心4009号工作人员：厂家目前有没有协助4S店共同解决车主的问题？这样的情况正常吗？能不能提供相关的检测报告？
节目播出后，6月19日中午，江西上饶市元基汽车4s店售后服务总监季总监向我们来电表示：
“其实陈先生的事，已经在协商了。最初，我们也提出了可以全额退换车，毕竟是新车。但是车主提出了退车，并补偿20万的要求，这一点可能比较难满足。后来我们也提供了第二种方案，将车修好，再提供1万元补偿，然后继续帮助车主争取半年或一年延保以及他提出的代步车补贴。关于这个方案现在正在向厂家申请，车主之前也在许多媒体和网站上投诉过，我们也初步达成了一个协调方案，不知道他现在为什么又向媒体投诉”。
二、事件进展。
6月26日节目中，车主陈先生也给我们打来了回复电话，表示：
“一开始自己要20万是因为心里有气，不明白为什么新车会出现这样的问题，后来也知道这样的要求比较高。4s店提供的第二种方案自己是接受的，为什么还要再投诉，是因为一直没有看到相应的检测报告，希望对方可以提供”。
另外，陈先生还表示：“目前解决方案已经协商好了，把车修好，并补偿1万元现金，然后提供相应的代步车补贴（大于20天）。但是关于轮胎和车辆检测报告的问题，对方说：这个就别问了，这么大的厂家，要面子”。
随后，节目组再次将问题转给了坦克汽车客服中心4056号工作人员：能不能尽快把相应的检测报告提供给车主？
三、网红神车，现在怎么样？
目前车主陈先生的遭遇，节目组仍在持续跟进。
值得关注的是，在上文的回复中，陈先生提到4s店表示“厂家要面子”。
虽然说这种表达可能有些不太妥当，但是话糙理不糙。要知道，自从2020年12月17日，属于国人的越野车坦克300正式上市后，关注度一直都很高，但凡车展亮相，展台都会被“挤爆”，此后的销量更是一路飙升。
坦克300铁骑02（图片来源：坦克汽车官网）
而车主陈先生购买的铁骑02版本，也是今年全新亮相的新车型，酷炫的造成直接把关注度拉满。这样一款车，出现了轮胎自己飞出去的情况，确实有不少网友表示：汗颜。
或许是人红是非多，自上市以来，“坦克”的舆情也是一波接着一波。例如在2021年，它曾深陷“断轴门”。
图片来源：网络
大概的原因是，有网友发视频，一辆坦克300在越野时尝试穿过一条小河沟，刚入河，伴随着一声清脆的咔咔声，三角臂断了。
随后，官方也紧急调查、辟谣。
图片来源：网络
再来看坦克300近期的投诉也不算少，主要集中在变速箱故障、涡轮增压器故障、车辆行驶抖动等等。
数据来源：车质网
四、最后说几句……
此前坦克品牌的产品总监孟智曾在采访时表示：期望2025年，达到全球销量50万台。
孟智（图片来源：网络）
但理想很丰满，现实很骨感，距离2025之约仅剩两年，而如今的销量似乎已经逐渐失速。
数据来源：车主之家
在近期数据中可以看出，2023年3-5月销量呈下降趋势。
坦克300成功点燃了消费者对越野车的购买欲望，坦克300的成功也是有目共睹的。但是，好的品牌不能只看表面，更重要的是车主的用车体验，期待接下来坦克汽车更多精彩的车型，继续打造咱们国人自己的越野好品牌！
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