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官降4万福特电马五月仅销249台,说说它的前世今生

福特电马合并到长安福特销售渠道早有传闻,只是今天才有明确的消息罢了。借此机会,也回顾一下它的前世今生。

刚开始没进中国市场前,依仗着在美国市场能和特斯拉掰腕子的业绩表现,自信满满的电马没有选择进入成熟的长安福特渠道体系,而是克隆特斯拉的商超店+售后服务中心模式。在长安福特经销商中“选优”,要求他们在中心城市的CBD商场租赁铺面开设商超店,售后仍然放到长安福特4S店来做。如果用纯财务导向的思维看,这无疑是个完美的解决方案:厂方节省了自营店的大规模投入,经销商也扩展了销售和售后业务,开店速度更是甩开传统4S店八条街。但是他们恰恰没有学到特斯拉的精髓,没有去认真思考为什么特斯拉销售售后都是自营模式?

所以,一旦销量不尽人意,传统4S店可能犯的毛病都会一个不漏地体现出来。销售上价格无法实现管控,经销商杀价飞二网此起彼伏;售后更有意思,由于电马对售后流程和体验标准按照豪华品牌高要求,而服务的设施和人员又完全来自长安福特经销商。所以就会出现同一个SA(售后服务顾问)上一个接待的客户是福克斯,使用的是长安福特的服务流程;下一个客户是电马,就要马上“切换”成电马的服务流程!只要是人脑,就不可能完成这样的无缝切换!因此电马客户所接受到的服务流程和体验,和福克斯没有任何区别!客户的售后服务口碑就可想而知了。

再说说产品,和中国市场主流的电动车对手们相比,电马在空间/内饰/续航/车机上全部是实打实的硬伤,完全处于被碾压的劣势。由于对标毛豆Y,价格自然也没有优势,所以只能维持二三百台的月销量水平。随着三月价格战打响,电马也忍不住官降4万加入战场,幻想着以价换量。谁知付出了狠狠背刺老车主的惨重代价,只换来四五两个月加起来不到600台的回报。在新势力销量暴涨的五月,电马只有可怜的249台!说它是国产电动车销量惨淡之最,恐不为过。

所以才有了今天的渠道合并传闻,但我看来,即使放在长安福特渠道,以目前的产品力也只不过勉强支撑三四百台的月销量而已。我更担心的是,电马令本来就盈利艰难的长安福特经销商又增加了一个头大的库存。

如果一定要说还有什么救命稻草,我觉得首先是果断停止国产,恢复进口;其次是品牌一定要换成野马,绝对不能再顶着福特标卖(品牌溢价的反面:品牌贬值拉低产品力)。在这个基础上再谈如何优化设计迎合中国消费者口味(比如改掉墓碑屏)。

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