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欧拉之困,文飞能解?

在长城汽车的品牌矩阵中,欧拉是十分独特的一员,它是长城汽车集团旗下唯二的纯电动品牌(另一品牌为沙龙)。而且,不久之前,长城汽车宣布,同样布局于新能源汽车的两大品牌——沙龙和欧拉正式整合,这就意味着它们将共享渠道和运营。不过由此也诞生出一个问题,欧拉、沙龙谁主正谁主副,或者两者并行?

根据长城汽车的定调来看,欧拉和沙龙属于并列同级关系,不存在正副之分。但实际上,外界普遍认为是沙龙“并入”欧拉,这点从机甲龙入驻欧拉社区,以及2022年广州车展上,沙龙不再单独设立展台,而是将机甲龙放在欧拉展台展出就可以看出一些端倪。同时,相比于尚无量产车型的沙龙(机甲龙限量101台,且尚未交付),欧拉无论是产品数量、销量还是知名度都更靠前,因此以欧拉为“主力军”的发展思路应该不会变。但是,欧拉自身之困尚不知何时能解?

三换领头人,欧拉之困源于性格多变

作为长城汽车在新能源市场打出的第一张牌,欧拉曾经也是标杆般的存在,但是随着领头人的轮番更换,它的品牌发展方向以及产品属性也经历了多轮改变。

欧拉的第一任掌舵人是宁述勇,他出自传统豪华品牌,所以秉承的经营思路是“稳中求精”。在宁述勇任职时期,欧拉的标签是“新一代电动小车”,追求的是在精不在多,所以在那个时期,欧拉旗下仅有R1(老款黑猫)、R2(老款白猫)、iQ三款产品在售,但“精品小车”的形象深入人心。

欧拉的第二任掌舵人是余飞,他是业内有名的营销干将。在余飞任职欧拉营销总经理期间,他为欧拉品牌打造了“全球更爱女人的汽车品牌”的定位,并通过一次又一次的花式营销,让人们重新认识了欧拉,也正是在那时,欧拉“猫系”家族正式诞生。

在余飞之后,欧拉的第三任掌舵人是董玉东,他沿用了欧拉此前的slogan,继续讨好女性用户,并将“猫系”家族阵容进一步扩大。不过可能是由于自身特点所致,董玉东这位外表粗犷的CEO在传播欧拉品牌文化时,确实容易让人出戏,同时他在软性营销方面也有些用力过猛,这就导致欧拉在讲自己的故事,消费者也在听它的故事,但是在故事之中二者无法形成强烈的共鸣,没能实现“双向奔赴”。

在多位领头人的影响下,欧拉的品牌性格也由最初的“新一代电动小车”发展为了“全球更爱女人的汽车品牌”,并且在专注女性赛道时,欧拉先期的做法是以情感连接为主,后期的做法是以功能连接为主,这就导致欧拉在消费者心目中的形象一直在变,同时“独宠女性用户”也是一把双刃剑。

从销量层面来看,性格多变的欧拉也是画出了不同的成长曲线。在宁述勇时期,欧拉讲究稳扎稳打,销量增速和产品迭代速度都不算快;在余飞时期,欧拉的销量实现了快速增长,同时产品换新速度也有所提升;在董玉东时期,欧拉虽然保持了产品更新频率,但是在销量上却大幅下滑。而在去年12月,欧拉正式迎来了第四位掌舵人文飞,开启了“文飞时代”。

文飞是何许人也?

与前几位掌舵人不同,文飞不仅要执掌欧拉,还要兼管沙龙,这就对他的管理能力提出了更高要求,而文飞也确实非常人也。

文飞

作为深耕汽车行业二十余年的老将,文飞曾先后任职于东风日产、沃尔沃、英菲尼迪以及长城汽车,拥有着丰富的管理经验,营销经验以及市场开拓经验,是一位敢于突破创新的管理者。

在东风日产时期,文飞就身兼东风日产和东风日产启辰两个品牌的管理工作,也是在那时,他展现出了破圈的营销能力,先后组织了“奇骏征服南极之旅”、“奇骏逍客超级球迷”等跨界营销项目。

在沃尔沃时期,文飞又利用美国《国家地理》杂志127年经典影像展,消除了沃尔沃XC90官降带来的负面影响。随后,文飞又借势张家界大峡谷玻璃桥斩获国际阿瑟·海登奖,及时推行了沃尔沃XC90挑战张家界大峡谷玻璃桥营销活动,拉升了品牌声量。

转战到英菲尼迪之后,文飞则主导了品牌的重新定位,在原先“敢·爱”的品牌口号基础上,升级推出了“挑战者”品牌战略,并贯穿在市场营销、沟通传播、客户服务、经销商管理等全价值链环节,使英菲尼迪获得了在华发展的新支点。

入职长城汽车后,文飞则带领哈弗一边固本,一边出圈。他做的最出奇,也是最博市场眼球的一件事,就是颠覆了哈弗固有的H系、F系的命名规则,通过全球征名创立了“狗系”家族,这一波操作直接拉近了哈弗与年轻消费者之间的距离,让哈弗也可以潮起来。

在他任职哈弗期间,哈弗的业绩也是稳中有升。根据官方数据显示,他调离哈佛前也就是2022年,哈弗全年销量超75万辆,连续11年夺得中国SUV品牌销量冠军,哈弗H6年销37.7万辆,连续8年夺得SUV销量冠军。

所以,无论是从掌控力还是创新力来讲,文飞确实都是接手欧拉的不二人选。但是,他要是想要帮助欧拉脱困,所面临的挑战也的确很大。

欧拉或需重新定义自己

首先,留给文飞的第一道难题就是,如何经营好欧拉和沙龙两个品牌,因为这两个品牌在售价上虽无重叠,但是个性却完全不同,如何互不消耗,达到1+1>2的效果,是文飞需要考虑的。

其次,第二道难题是如何让欧拉重新火起来。欧拉在2021年的销量还可以超过13.5万辆,同比增长1.4倍,但是在2022年,欧拉就陷入了“倒退”,2022年,欧拉全年销量仅为10.4万辆,同比下滑近23%。

造成这一结果的原因有很多,外部原因是疫情反反复复、芯片短缺、原材料价格上涨,以及新能源车市场增速放缓,同时欧拉的直接竞争对手也是越来越多,有很多品牌都开始主打女性牌。内部原因是欧拉的产品力变弱,或者说它的产品卖点无法触及消费者的G点,让消费者对于欧拉的感知度变低。

所以,无论是为了应对红海竞争,还是让用户重新喜爱上欧拉,文飞都需要做到三件事,其一是从营销层面重新连接用户,让用户对欧拉有更加清晰的认知,更高的认同感;其二是重新梳理产品线,让欧拉在黏贴住女性用户的同时,也能够吸引到男性用户;其三是整合好欧拉与沙龙的销售渠道、用户对话渠道,让二者能够互相赋能,而非各自为战。

今年,长城汽车确立了不低于160万辆的“小目标”,其中新能源汽车销量占比40%,也就是约60万辆。在长城汽车旗下的六大品牌中,坦克和长城皮卡目前没有新能源车在售,沙龙尚未开始量产交付,WEY品牌的销量有限,所以这60万辆的重担更多是压在哈弗与欧拉两大品牌身上。不过,哈弗刚刚转型新能源,发力还需要一段时间,因此欧拉能否脱困尤为关键。让我们拭目以待。

文/王磊


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