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70万的车，行车路上抛锚了！
70万的车，提车方向盘就偏移！
70万的车，不到3万公里，轮胎磨平了！
FM1007福建交通广播《哈雷kan车》节目组近日接到福建泉州叶先生报料，买了不到3年的奥迪Q7，两条前轮吃胎严重，两侧都磨平了，但是4S店却解决不了。
叶先生表示，他于2020年10月在福建省泉州南安霞美华奥奥迪4S店（以下简称：泉州华奥奥迪）花费接近70万元购买这台奥迪Q7，可是没想到，10月30日提车当天，在高速上就出现了方向盘向右偏移的情况，巧的是，泉州华奥奥迪四轮定位的机器坏了。2020年11月8日，叶先生按照泉州华奥奥迪的建议，前往泉州洛江华奥奥迪4S店做四轮定位。
2021年1月20日，叶先生将车开到泉州华奥奥迪首次保养的时候，再次做了四轮定位。就在2022年12月2日，车辆出现了抛锚，将车拖到泉州华奥奥迪后，店内人员表示，发电机出现问题，车辆前轮吃胎严重。2023年2月更换燃油泵的时候，泉州华奥奥迪又说是前束的问题，导致前轮吃胎。
叶先生介绍，提车时发现方向盘偏移、不到三个月又做了两次四轮定位，现在行驶不到3万公里就出现这么严重的吃胎，店里或者厂家要负责。对于泉州华奥奥迪表示的只能自费，无法接受。
叶先生：“从提车到现在，一直这个问题那个问题，不是发电机有问题就是厂家召回更换燃油棒，甚至提车时候后备箱的遮蔽盖都没给，还是我自己发现之后，泉州华奥奥迪从仓库里随便拿了一个。自己也向一汽奥迪厂家客服投诉过，但都是厂家推到店里，店里不了了之。”
叶先生表示，希望厂家或者4S店，为他免费更换两条新轮胎，并且修好车辆吃胎的问题。
3月17日上午11点多，《哈雷kan车》节目直播过程中，将问题反馈给一汽奥迪厂家客服，1039号话务员表示，已经把问题记录，并会提交给相关部门处理，再向媒体反馈事件进展。
随后，1007记者将叶先生的遭遇反映给泉州华奥奥迪，王经理表示，正常情况下，车辆3万公里就需要更换轮胎，车主平时也没有做四轮定位，行规是1年或2万公里就需要四轮定位一次，店里为了客户满意度赠送几次四轮定位、保养工时等，但是客户不同意。
汽车维修从业人员余先生分析，一般家用车轮胎可以正常使用5年或6万公里，车辆轮胎出现外侧偏磨（俗称外八），可能是因为四轮定位不对或底盘件有问题。至于行规所说的1年或2万公里就四轮定位，准确的做法应该是做四轮定位检查，没有问题是不需要调整的。
节目播出后不到两小时，当事人叶先生向节目组反馈，泉州华奥奥迪4S店主动联系他，经双方协商，取得一致意见：使用日常保养费用来折抵更换两个前轮同等价位的费用，之前只说折抵一个轮胎，现在同意两个。之前双方协商了一个多月，没想到今天1007一介入就解决了，非常感谢！
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