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东风本田UR-V,新中产座驾

导语:占据目标客户心智,不仅需要对用户需求精准洞察,也需要产品和品牌自身属性能够匹配,完成双向奔赴

作者 / P J

编辑 / 小 艾


不知何时,用户型企业为各路车企所追逐,但走入用户内心深处并不易——既需要明确本品与竞品差异,还要对消费需求准确判断,最终让产品优势在目标客户内心生根,占据心智。

难点是,需求是动态变化的,能否随时掌握需求变化,甚至还能预见未来趋势,适时调整产品形态,才能完成匹配。

时机洞察,产品适配和大胆决策,缺一不可。

有款车两年前就有所尝试。2020年6月,武汉疫情刚落下,一切百废待兴,东风本田UR-V也迎来焕新。

彼时,坚持以客户为中心的以产品为媒介,进行营销创新,逐步向目标用户传递品牌温度。这个背景下,UR-V亟待回答的课题是,面对洗礼后的新世界,目标用户在哪里。

那一次,UR-V大胆转身,走向新中产。

1、瞄准新中产

两年内,全新UR-V走入越来越多新中产人群的生活。吴敏(应要求为化名),33岁,吉林长春一家摄影公司合伙人,热爱工作,同样会享受生活,兴趣广泛,能很好的平衡生活与工作,理性如斯。

选择一辆车,也是如此。

“从探险者航海家,从BBA再到汉兰达都考虑过,但最终选择UR-V。综合里子和面子,空间、油耗、动力和价格都比较合适,品牌和质感不输豪华品牌。”他指着熠熠发光的UR-V表示,“可能最初对UR-V没抱太多期待,反而越来越满意。”

类似吴敏这样的车主并不少。他们往往从事着不错的工作,享受低调、精致的生活,自信,追求高品质生活……UR-V的车主画像大抵如此。

其实,这中间经历了一次调整。2017年,UR-V来到中国,作为旗舰车型,它留下骄傲独白:集全新设计语言和诸多前沿科技于一身,凭借超越同级车型的澎湃动力、奢享空间等众多优势,引领整个中大型SUV市场的全新发展潮流,旨在为进取派都市精英提供完美驾乘感受,受到精英群体的高度青睐。

精英旗舰——它在中大型SUV中勇敢开辟“大五座”领域,以强大产品力尝试冲破边界,以期成为破局者。

2020年6月焕新后,它的目标人群具化为新中产。定位变了,语气也平缓了,但却深藏战略目光的转移,从与对手们咄咄逼人,对市场结构的破局野心,向着理解用户后的主动、温和靠拢。

对,向用户而去。

新中产被它捕捉。为什么会是他们?

其一,是该群体的庞大样本,让UR-V有充分展现魅力、实现增长的广阔空间。

不同统计数据显示,新中产已成为消费主力。麦肯锡《2020年中国消费者调查报告》显示,目前中国中等收入群体庞大,已过3亿,并预期到2025年新中产人群将超5亿人。

只有样本足够庞大,空间足够宽广,机会才会更大,这是UR-V锁定新中产的基本出发点。

其次,更重要的是新中产的背景和消费喜好,让UR-V找到了共振频道。其实,新中产话题很热,但理解却众说纷纭。QuestMobile用数据描绘新中产人群,是指年龄在25岁至40岁之间,目前80、90后分别占比50.8%、49.2%。

有人尝试总结,新中产出生在一个经济繁荣、社会安定的年代,他们视野宽广,开放热情,相对于商品价格,他们更在意内心体验和感受。

……

新中产大抵什么样?他们生活相对宽裕,有着体面工作,决定了他们的消费能力不低;具备好的教育背景、稳定生活环境,有自己的兴趣与目标,对工作与生活能做好平衡,更强调个人价值观的表达与践行,这决定了他们消费不盲从,更理性,基于这种消费能力与消费观念,他们往往追求时尚前沿,享受高品质而非奢华的消费需要。

质感,是个关键词,具体至汽车领域也并不复杂,离不开基本面的优势、智能化科技化的拔高,以及细节打磨,最终带来更好、更愉悦、更舒适的体验。

而作为旗舰车型,UR-V更有资格完成这种高品质需求适配。舞台交给UR-V。

2、五大硬实力

占据目标客户心智,不仅需要对用户需求精准洞察,也需要产品和品牌自身属性能够匹配,完成双向奔赴。具体至UR-V,它从五个产品方面迎合新中产高品质的汽车消费需求。

第一为时尚造型,毕竟新中产多为80后、90后,追逐时尚。UR-V前脸采用立体运动前格栅,搭配硕大“几”字形银色镀铬饰条,呈现SUV力量感;侧面溜背式车顶和双腰线,展现力量与动感融合之美;全LED大灯+全LED雾灯组合,与新增的流动转向灯良好匹配,提升整车档次。

第二是空间。UR-V的整车长宽高尺寸分别为4856*1942*1675mm,轴距2820mm。而大,本会带来高端大气视觉冲击。

内部,新车继续宽享大五座布局,在MM空间理念优化中,叠加纯平后排地板优势,带来二排舒适宽敞驾乘体验,将空间优势发挥极致。

第三是配置提升,尤其科技化、智能化领域。UR-V新增脚踢式电动尾门和无线充电,使用便利性得到提升;安装等离子空气净化器,实现舒适提升。

智能领域,新车搭载第二代Honda CONNECT 智导互联,强化实时拥堵信息等在内的导航功能,可根据智能语音识别进行系统控制、通过支付宝进行在线电子支付等,实现方便智能的生活体验。

安全,是重点,用科技守护。新车搭载Honda SENSING安全超感系统,包涵ACC主动巡航控制系统(带LSF低速跟随功能)、CMBS碰撞缓解制动系统(带FCW前方碰撞预警功能)、LKAS车道保持辅助系统、RDM车道偏移抑制系统(带LDW车道偏离提醒功能)等,实现科技保证安全。

第四为动力,UR-V提供1.5T与2.0T两种动力,前者为目前全球热效率最高的涡轮增压发动机之一,运动模式首次采用Active Sound Control,通过控制音效,让驾乘者更好体验运动感。

后者与曾获“纽北之王”之称的思域Type-R所搭载的发动机技术同源,最大功率200kW,峰值扭矩370N•m,领先同级,可充分体会速度与激情。

第五为细节。质感源于细节,会看到新车尊贵90°开启后车门、滑道式超大全景天窗、三温区独立控温自动空调、座椅加热和侧窗电动遮阳帘等大量实用配置加持,提升了档次与品质,不再大而无当。

如果说时尚潮流外观、舒适空间和不凡动力是基本面打造,第二代Honda CONNECT 智导互联、科技化的安全系统和多种科技配置展现智能科技一面,那么诸如上述的尊享质感、简约大气细节用心之处,则是质感升维。

这就是UR-V,新中产的理想座驾——当智能电动发起巨大冲击,在结束与锐界郎情妾意故事后失去前进动力,KX7、柯迪亚克大指挥官相继折戟,而坚定新中产目标,UR-V依然能在不确定的时代里有力前行。


(部分图片选自网络)

End.

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