长城汽车爆发质量问题，车主要求赔偿并终身质保

我们在昨天的推送中才吐槽过长城汽车卖不动就停产的套路，没想到今天又被长城汽车刷屏了。这次长城汽车上热搜是因为自身的质量问题，有大量的哈弗赤兔车主投诉自己买的新车就出现了漆面鼓包、裂纹、掉漆等问题，这究竟是怎么回事呢？

根据媒体的报道，不少2021款1.5T铂金兔、2021款1.5T黄金兔、2022款1.5T黄铜兔、2022款1.5T紫铜兔等配置的赤兔车主集体投诉自己的新车“爆漆”。从车主发来的照片来看，漆面有大片褶皱，非常难看。

河北石家庄的王女士就是哈弗赤兔车主，2022年4月28日才买的车，到现在开了还没半年，看到论坛上有人反馈车漆问题，赶紧查看自己的爱车，发现也中招了，联系厂家和4S店，结果两方互相踢皮球，迟迟不解决问题。王女士的遭遇不是个例，得不到回应的车主最后决定团结起来，联合维权。

经过车主与媒体的不懈努力，长城汽车终于肯正面回复，长城汽车的售后负责人表示车漆起皱属于工艺瑕疵，但对焊缝胶条起泡现象表示是“行业内的工艺共性”。此前长城汽车曾以“开展技术服务活动”的方式打算修复出现问题的车漆，遭到了车主的反对，车主们在联合声明中要求长城汽车对出现漆面问题的车辆进行终身质保、赔偿车主误工费、对问题车辆出具检验报告、赠送免费10次保养等。

长城汽车售后负责人表示，目前的解决方案（重新喷漆修复）是经过技术生产等专业人员的调查和验证，修复后是完全可以解决漆面起皱的情况。不过这一说法目前还无法验证，购买哈弗品牌的消费者大多都是工薪阶层，一辆车可能要使用6年、10年甚至更久，长城汽车这样的品质怎么对得起相信它的消费者？

主编点评

长城汽车能从河北保定的一个小厂发展成如今年销百万的大型车企，靠的是无数消费者的支持和厚爱，如今长城汽车频频爆出质量问题投诉，无疑是“自毁长城” 。在席卷全球的新能源浪潮中，长城汽车已经落后比亚迪、吉利等车企，再丢了燃油车市场，长城汽车还会有未来吗？