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夏天来了,相信不少朋友们都开始计划着自驾游了吧,但随着避暑休闲高峰期的到来,车主用车频繁所带来的车辆维修保养需求也越来越旺盛。正是基于这样的用户需求,长城炮推出了5月25日—8月31日为期三个月的“清爽一夏 百万车主感恩回馈”客户服务关爱活动,包含长城炮、金刚炮和风骏在内的全系车型都可以参与此次活动。
这次的夏季服务节,长城炮联动全国经销商,在线上、线下为用户提供夏季“芯”动礼、车联续费礼、维保感恩礼、服务救援礼、服务共创礼、暖心等候礼、防疫暖心礼等七大升级服务,践行以用户为中心理念。
从七大升级服务当中,我们也可以看出来这次活动涉及的领域很广,包括基础的核“芯”保养、车联互联功能、道路救援、用户共创建议、暖心关怀服务以及对支持防疫工作的车主提供优惠服务等方面,几乎能想象到的保养场景都在里面了,这真诚度绝对可以给满分。
不光是服务升级,在用户生态方面,长城皮卡也在不断完善,依托全国2000多家销售服务网络、长城炮APP线上平台以及专属客户服务体系,将贴心服务送达每一位用户,确保用户用车无忧、安心出行,树立了皮卡行业的服务标杆。
有付出就有回报,正是因为对用户的真诚,长城皮卡也收获了用户的认可。作为皮卡领导者,长城皮卡已连续24年国内、出口销量第一,全球累计用户突破200万。其中长城炮仅用2年零8个月销量即突破30万台,以品类创新引领皮卡3.0多用途乘用化时代。随着用户规模的不断扩大,长城皮卡的用户服务也在持续升级。
综合来看,我似乎明白了为什么长城炮可以在短短的两年零8个月的时间里,就实现了30万台销量的里程碑,成为首个突破30万台的中国高端皮卡品牌。
透过速度和销量,可以清晰地感受到长城炮作为皮卡市场领导者,不仅打破了皮卡市场长期以来的工具型产品印象,更是为皮卡市场树立了服务型企业、用户型企业的标杆形象,未来长城皮卡还会为市场带来怎样的惊喜,值得期待。
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