有出色的品质更要有出色的服务，高合发布“创享”服务体系

作为国产豪华车的代表，高合汽车的品质一直被用户所信赖和期待，而高合也不负众望一直将成绩稳居在豪华汽车品牌销量榜第一梯队的位置。这一切都要归根于高合汽车的出色品质，与汽车质量脱离不了关系的还有汽车的售后服务，为了更好的服务于用户，高合正式发布了

“创享”服务体系，不光有可进化的车型，高合也正式开始了可进化的服务理念，这是高合汽车的一个全新起点。

伴随着“创享”服务体系的发布，全新高合创享服务ICON也正是推出，建立起高端的、有创造力的、舒适的行业服务标准的形象。其中，ICON内星轨的图形代表高合是具有高端科技属性的品牌，有更前瞻的服务理念。右上角的四角星不仅代表高合品牌“喜欢创造”的理念，也代表高合服务体系下的4大IP，即“高合创享交付”、“高合创享管家”、“高合创享售后”、“高合创享能源”。

高合创享管家始于用户需求，终于用户满意，为此，高合与用户共创服务体系，打造了独一无二的用户服务全链路触点。与传统呼叫中心不同的是，高合创享管家在科技赋能下，创造出有追踪、有闭环、有沉淀的共创数据平台，基于云端与官方400客满中心、APP社区管家、APP问答管家、高合专属服务群、高合官方车友社群5大通路协同合作，通过智能数字服务平台可实时查看服务状态，协调“内卷”各个业务部门，能够更好、更全面聆听用户反馈，进而整合内部服务资源，优化和创新高合产品与服务，实现用户共创。不仅于此，用户建议与反馈，持续整理归类，在后续的开发、服务，产品上注入用户的想法，把可进化DNA沉淀在共创服务体系中。最终以用户声音来塑造高合用户服务口碑，形成用户服务HiPhi Care品牌。

不断进化的售后服务致力于向高合车主提供科技豪华的拥车体验。依托于完全直营的高合服务体系，直营服务中心和授权钣喷中心能够提供多维度、全方位服务网络覆盖，无论用户身处何处，都可以享受到专业、垂直、高效的售后服务。高合还为车主提供一对一全天候专属服务顾问，及时解决用车和出行方面的各类问题并提供相应服务，车主可以选择自驾到店或移动服务等多种服务方式，灵活安排自己的行程，无需为车辆维保耗费时间，实现车交给售后，时间留给自己。

高合出色的服务理念和汽车品质是获得用户青睐的主要原因，希望在可持续进化的“创享”服务体系的加持下，高合汽车能一如既往的保持优秀的销量，为“国货”争光！