小鹏员工加车主维权，官方回应：对方要求高额补偿

4月27日，小鹏有摊上了一件大事，网上有一个自称为小鹏P7车主，同时也是小鹏员工的人表示，其车辆出现了断电情况，自费维修需要不少钱。《致何小鹏大师兄，夏珩师兄的一封信 》的文章一出，迅速引起了网友的广泛关注。

官方说明了事情具体，3月10日，陈先生驾车自北京前往黑龙江途中，车辆出现动力保护性受限，仪表提示动力电池及电动系统故障。但陈先生并没有听从客服到店检修，后来在4月7日充电结束后车辆无法启动。

但奇怪的是，陈先生并没有同意检测，并先后提出免费更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及高额现金赔付作为先决协商条件。因为根据车辆回收的估值，若要置换是需要补偿差价14万元，而陈先生就以此为要挟，制造舆论为小鹏汽车压力。

那么目前问题是，按照三包法和保修手册规定，陈先生的情况只能是维修电池。但陈先生觉得自己面临过路上电池及电动系统故障问题，想要免费更换全新P7鹏翼门版或同款新车以及现金赔付，目前双方还在协商当中，最终结果让不少人关注。

实际上，新事物的到来多少都会让人持着抗拒的心态看待，即使是燃油车型也难以避免故障，路上抛锚的燃油车型也不在少数。也就是说故障无论是何款车型都无法避免的事，并且在法律法规方面也没有给出规定，怎么处理还得需要双方的协商沟通。