几何汽车EX3功夫牛被集体投诉：下单不交车，承诺也不兑现

最近，几何汽车发布了新车几何E的预告图，本以为新车的到来会让很多喜欢几何汽车的消费者充满期待，但实际上，有一批购买了几何汽车EX3 功夫牛的消费者正在怒火中烧，集体投诉几何汽车出现下单不交车，应允的承诺也不兑现的问题。

在车质网上，纯电车型2月份投诉榜单中，几何汽车EX3功夫牛投诉数量最多，其中大部分投诉理由为提不到车、销售诈骗、与宣传不符。

有购买了几何EX3 功夫牛的消费者反馈：几何EX3 功夫牛在21年11月14日上市，并且承诺前1000名预定客户可以在一周内提车，但到了约定提车时间，车主也仍然没有提到车。

据了解，合同期内未能交车的问题在去年11月就已经出现，当时的投诉也基本取得了厂家回复并处理了问题。但是，后续依然出现未能如约交车的问题，厂家也明显地开始拖延时间，不正面解决交付问题，车主和厂家双方沟通后也没有结果。

而且，最令人觉得疑惑的操作是早期投诉后已经顺利提车的车主发现，新车全系标配的车联网系统并没有开通，购车时厂家承诺的东西也没有，甚至最后还有数家4S店联系车主，要求车主退单，商家会办理退款手续。

车主显然无法接受这种操作，一是因为等待的时间成本那么大，消费者付出了足够的耐心，二是此时放弃，相当于放弃了新车上市的各项权益，往后继续购买意味着成本增加。

随后有媒体跟踪报道，吉利给出的回复是存在交付周期延长的问题，而且低配版的坚强牛牛已经停止接单了，但是没有要求4S店劝退客户。不过，目前几何却没有对此有任何回应。

有趣的是，在今年3月份，几何EX3 功夫牛全系车型涨价7000元，价格上涨至6.58-7.58万元。车主也在这个节骨眼陆续收到了“退单”的沟通电话，以及低配车型停止接单的信息。这“恰当”的时机不免让很多车主产生猜疑。

本来就存在难以交付的问题，现在又搞这么一出，很多车主顿时觉得自己是几何汽车随时可以收割的韭菜，不免觉得失望至极，到车质网投诉也没能等来厂家的及时回复和跟进问题，维权路艰难，只能说背靠吉利的几何汽车也是有恃无恐。

看来，吉利几何汽车的销量一直没有达到预期也不仅仅是产品的问题，还可能是企业文化和作风的问题，不重视消费者的权益，不理会消费者的正当诉求，什么企业也不会走得远。虽然低价功夫牛的上市，为其赚了一波流量热度，但现在偷鸡不成蚀把米，负面缠身，经历了这些事情后的消费者，也开始对几何E的上市没有什么期待了。

说到底，企业还是应该有担当，出了问题就要解决，而不应该是各种逃避，最后落得个进退两难的局面。