打破传统汽车，长安欧尚成为“造车新势力”

长安欧尚这三年的故事值得慢慢品味！

突然，2021年进入了冲刺的最后阶段。面对近年来汽车行业的动荡和不稳定,市场总是习惯在年底回顾历史的波折,，找到一些在全国汽车市场上保持稳定、不断前进的“骨干”代表，如信心、实力等，在未来继续激战。

随着石油和电力时代传统和创新两个领域的不断碰撞，白手起家制造汽车的新力量成为最具代表性的存在，市场业绩每年都达到新的高度。然而，今年有一家汽车公司，尽管在传统领域，汽车市场竞争日益激烈，但它作为“新生力量”具有强大的增长潜力。自品牌创立以来，它不仅在三年多的时间里进入了50万个家庭，而且在短短三年内成功突破了每年20万的销售门槛。

是长安欧尚。

坦率地说，在中国汽车行业在一个方面进入了巨大的变化和前所未有的动荡之后，年轻化趋势的冲击和以用户需求为导向的变化，使得整个汽车市场的竞争前所未有。

在三年多的时间里，一个全新的乘用车品牌要获得坚定的支持是不容易的，更不用说在销量、市场声誉和品牌形象上实现规模化的提升了。面对中国汽车行业日益“内部分层”的背景，作为传统汽车公司的“新生力量”，长安欧尚三年的发展背后有着怎样的“分解”逻辑？

以用户为中心，为用户打造一辆好车

众所周知，近年来，随着客户和公司之间的关系变得越来越重要，以衡量品牌的软性和硬性，以用户为中心的汽车思想几乎已成为所有汽车公司制造未来汽车的共同理念。

然而，根据该行业的协议，没有多少传统汽车公司能够创造销售商务旅行的优势。

长安欧尚就是其中之一。

认识长安欧尚的人并不陌生。长安欧尚之所以能在短短三年内进入50万户家庭，是因为长安欧尚不仅有快速推出新产品的速度，还拥有长安汽车集团全球优势资源认可的“技术实力”，并拥有多年的研发技能作为支撑点。

可以看出，长安欧尚秉承以车为本、以用户为中心、为民造好车的理念三年多来，不仅迅速推出了大型都市美精品SUV长安欧尚X7、超感新运动SUV长安欧尚X5，而后来更新的智能高性能控制大美女SUV长安欧尚X7加上每年新产品的速度，打造出更加立体多样的产品矩阵。

其中，长安欧尚X7 PLUS于今年10月发布，新产品人气持续保持。在自给自足的广州展会上，以“用户使用场景为锚”的长安欧尚X7多版钓鱼和长安欧尚X7多版露营相继推出，进一步丰富了产品使用场景，诠释了“让用户走向更美好生活”的产品观。

值得记住的是，在库存竞争日益激烈的时候，要以每年新产品的速度并根据市场变化快速布局产品并不容易。更何况，长安欧尚还实现了“为客户提供两倍于客户成本的价格”的价值体验。

以长安欧尚X7为例。得益于长安汽车集团全球制造基地和全球技术资源的支持，长安欧尚X7 PLUS不仅在能源、外观、配置、空间和质量五个维度上取得了很大的进步，而且在发动机方面也取得了很大的进步，智能技术等NVH基础技术具有“五大行业领先者、五大同行领先者、五大行业举措、五大全系列标准配置”的超强价值实力。

其中，新一代蓝鲸、75%高强度钢环、PM0高效防病毒过滤器、，分体式LED水晶前照灯和第一个灵活的行业子结构的五种标准配置为长安欧尚X7产品的质量以及驾驶安全、健康、舒适性、稳定性和发动机技术的可靠性创造了最可靠的基础。

一般来说，给用户“品牌”的力量

销量是最好的产品测试。据长安欧尚官方数据显示，截至目前，长安欧尚X7累计订单超过3万台，长安欧尚X7系列产品用户领域超过20万户以上，又一次流行的“欧尚现象”准备再次离去！

如果以用户需求为导向的产品研发是长安欧尚“量变”的前提，专注于产品全生命周期，以用户价值体验为品牌驱动力的服务是长安欧尚自2018年创立以来实现从新品牌向成熟中国品牌“质的转变”的关键。

众所周知，近年来，随着汽车制造业新生力量的疯狂爆炸，国内汽车行业不仅面临着能源和技术时代的问题，也面临着生态用户和服务思维的进化问题。

由于与生俱来的汽车互联网制造考虑到新的汽车制造力量，他们可以与互联网上成长起来的年轻一代用户群体产生共鸣。因此，在维护和运营用户关系方面，新的汽车制造力量比传统汽车公司更为成熟。

然而，作为一个国家品牌，长安欧尚与新的汽车制造力量一样拥有增长范围，对最新的“服务”也有着独特的理解。

例如，为了保证产品生命周期在营销方面的价值体验，长安欧尚编织了一个全球服务网络，不仅线下门店建立了覆盖社区生命周期、商圈、，社交朋友圈和其他专有圈子。

在网上，长安欧尚还构建了“1+X”服务生态系统，即为每位车主建立一组专属治理服务，在用车过程中及时回应用户提问，并设置首保和定期保养提醒。

此外，为了全天候积极、全面地响应客户需求，为用户建立完整的生命周期，长安欧尚还创造了一系列有趣、实用的欧尚式应用，将社交网络整合成一个圈，共同创造内容，汽车共享等，不仅打破了客户、顾问、商店和汽车终端之间的壁垒，还为汽车的使用和维护带来了更大的便利，积极插入用户，建立了从“使用”到“维护”的全球价值体系。

目前，欧尚式用户注册规模已超过500万，其中53万多车主和2万多其他品牌车主。

不难看出，这也在一定程度上印证了欧尚“以用户为中心”分享干货、为用户带来增值体验理念的正确性。

可以预期，随着欧尚粉丝规模的不断扩大，这个三岁以上的年轻品牌将继续为行动时代带来更多的“创新”。

观察红斑：没有台阶，甚至没有一千英里。在行动的时代，在传统汽车公司机会有限的情况下，长安欧尚之所以能够逆势而起，持续为股市带来“增长”信心，是因为长安欧尚在研发和技术开发方面一直“以用户为中心”，产品销售和服务运营。

这是长安欧尚积累的关键。