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赛那加价新闻变“丑闻”,广汽丰田营销失控还是厂商共谋?

“22家广汽丰田4S店,只有3辆赛那展车,想看车得预约,有些4S店连试驾车都摆上了货架……” 上市至今,加价提车的消息仍不断蔓延。想不加价提车?对不起,可能要等上大半年。



疫情让全球芯片供应出现断层,多数车企的减产动作导致市场终端成交价格整体走高,如此背景之下,广汽的加价行为愈演愈烈,其放任不管的态度,更是让加价风波开始从新闻变成丑闻。说到底,被人口诛笔伐的加价行为还算是你情我愿,难以理解的是广汽把它当做了一场炫耀和营销,甚至除此之外,鲜见有针对的创新营销。


将饥饿营销进行到底?


对于终端加价的现象,广汽表示:“厂家禁止加价,但受芯片供应影响,市场供不应求,经销商与用户协商一致的加价是难以控制的。”不可否认,芯片供应不足确实对整个汽车行业的产能都造成了冲击,但这也不足以成为“管不住经销商”的理由。


中国汽车流通协会副秘书长罗磊表示:“当车企产能不足,而市场需求火热,经销商只能加价。市场供过于求,经销商只有通过降价来清库存,加价和降价现象,说到底都是车企的定价出现了偏差。”



“定低价,加高价”似乎成为了广汽的常态,此前汉兰达加价提车,广汽给出的回复是:“为保证品质,2.0T发动机仅日本本土工厂生产,需要供应全球,产能供应不足,终端供不应求。“


对此回复,业内一直有质疑之声,广汽“0缺陷”生产线的品控实力,还不能批量生产的2.0T发动机?由于当时加价处于企业与消费者两厢情愿状态,没有太大矛盾,于是加价慢慢被接受成为一种常态。


回想加价细思极恐,之前没有出现芯片供应危机时都没有扩充产能,芯片危机过后,是否加大产能可想而知,这是玩饥饿营销呢?为此,一品汽车询问了广汽今后是否有针对的产能扩充计划,但截至发稿前,广汽没有做出任何回复。


厂商“共谋”?


对于的加价,不仅没有看到厂家有制止行为,更有意思的是经销商似乎有更大的话语权了。


为了让价格透明,广汽官方曾经推出APP丰云线上订车服务,如今再打开丰云行APP之后发现,用户进入选定车型购车界面后,建议零售价下方有写有一行小字:成交价以您和经销商达成的协议为准,这无疑是广汽对经销商加价行为的一种默许甚至纵容。很难不让人联想,终端加价得到的好处广汽没有分一杯羹。


对于的终端加价行为,广汽真的就无能为力吗?我们不妨看看领克汽车面对经销商加价行为是怎么处理的。2017年,4S店曾出现过变相加价现象,当得到用户投诉后,汽车官方迅速对这家店铺进行了处罚——暂停该店在商城下单的选定功能(即消费者商城下单选择经销商时,该商家无法被选定)除已确定的用户订单车源外,停发商品车,通过培训整改合格后,再行开放。


对此,时任吉利汽车集团副总裁、销售公司总经理林杰表示:“他们有点误判我们维护用户权益的决心,把我们的不加价和按序交车视为说说而已。”在官方如此表态后,加价现象基本就此终结。


与此同时,今年9月上市的起亚嘉华的直接竞品,从的配置和价格来看,其性价比高于。而与不同的是,虽然终端也有很大的需求量,没有进一步优惠,提车也需要排队,但无需加价提车。


不难想象,只要广汽对加价行为重拳出击,终端成交价也会保持稳定,但广汽并没有选择站到维护消费者利益这一方,而且在营销领域的动作更是越来越少。


“幸福营销”变“加价营销”


据最新销量数据显示,广汽1~10月累计销量66.45万台,同比增长8.4%,但从今年8月开始,广汽已连续三个月单月销量同比下滑,8月销量4.28万辆,同比下滑36.09%,9月销量4.83万辆,同比下滑40.37%,10月销量6.1万辆,同比下滑15.28%。


连续三个月的销量下滑,缺芯成为最好的借口,但显而易见的是,广汽在营销领域的创新越来越少。2017年第八代凯美瑞上市,如今已在B级车市场排行前三,这离不开其当时联合GAI、广州马拉松、众蓝V进行了一系列营销,与此同时广汽也与王老吉、华硕、飞利浦等品牌互动,充分展现了第八代和TNGA架构的优势卖点。



今年广汽推出了不少新车型,其中最重磅的便是全新一代,尤其是后者,如果不是加价甚至都想不起有何“亮点”了。对的终端加价现象,并没看到广汽采取有效的解决措施,对产品与品牌的营销也没有看到创新营销举动,上市时所提出的“幸福营销”,如今更像是演变成了“加价营销”。


与第八代一样,也是广汽的一张王牌,而所处的细分市场,也有越来越多的竞品车型加入,例如高端MPV市场的标杆别克GL8,还有后续将在一汽投产的018D()。在这些竞品的围追堵截之下,广汽若继续维持当下现状,只顾“钱袋”不顾“吃相”,难免会让越来越多的意向用户投向竞品怀抱。


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