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根据一项有影响力的研究，Ram 卡车和厢式货车品牌击败了所有其他汽车品牌，成为 2021 车型年最优质的汽车阵容。
紧随其后的 JD Power 初始质量研究将 Ram 及其兄弟品牌 Dodge 分别评为行业质量第一和第二高的品牌。
他们超越了丰田制造的豪华品牌雷克萨斯。雷克萨斯与三菱并列第三。
“这不是一个数据点；这是一种趋势，”制造 Ram、道奇、吉普、克莱斯勒和菲亚特品牌的 Stellantis 北美客户体验主管 Mark Champine 在一份声明中说。“任何了解我们产品改进流程的稳健性以及我们员工敬业度的人，都不会对这些最新结果感到惊讶。”
第 35 届年度 JD Power 研究评估了近 111,000 名车主在 2021 年前三个月的车型拥有量，他们回答了关于信息娱乐、动力总成、舒适性和安全性等功能的 223 个问题。
该评估独立于 JD Power 的年度车辆可靠性研究，后者跟踪汽车、卡车和 SUV 在使用三年后的可靠性。
在 2021 年的 IQS 研究中，大型汽车日产千里马被评为质量最高的汽车。
包括现代和起亚品牌在内的韩国汽车制造商现代汽车集团有七款车型被评为各自类别中质量最高的车型，是所有公司中最多的。（请参阅下面的完整列表。）
消费者报告：这些是 2021 年最可靠和最不可靠的 10 款汽车、卡车和 SUV
丰田有五辆，宝马有四辆，日产有三辆，通用汽车有两辆，斯泰兰蒂斯有两辆。
行业平均每 100 辆车有 162 个问题，其中 4超过 2020 年。 与 2020 年相比，32 个被测量品牌中有 20 个提高了质量。
但据 JD Power 称，信息娱乐系统的缺陷继续损害车辆质量。
据 JD Power 称，这是“问题最多的类别”，占所有问题的四分之一和 10 个最常见问题中的 6 个。
最常见的问题之一：当手机无法与车辆无缝连接时，人们会感到沮丧。
JD Power 汽车质量副总裁戴夫·萨金特 (Dave Sargent) 在一份声明中表示：“当车辆和电话技术无法正确连接时，车主会陷入困境。” “今年有很多智能手机技术在新车上没有按预期工作的例子。随着越来越多的车辆配备车主想要的无线技术，该研究表明智能手机和车辆之间的连接问题越来越多，让许多车主感到不满。”
官方排名最低的五个品牌是阿尔法罗密欧、沃尔沃、大众、奥迪和克莱斯勒。
特斯拉没有被列入官方排名，因为它没有允许其所有者在需要此类许可的 15 个州接受调查。但根据 JD Power 的数据，根据这家汽车制造商在其他 35 个州的得分，它被列为质量第三低的品牌。
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