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辣椒汽车·用车关注:落地价花了190万购买的路虎揽胜运动版顶配车型,才开了三个月,竟然就开始陆续出现悬架异响、塌陷和高低不平等一系列质量问题。
去年12月,绍兴诸暨的陈先生在杭州百得利捷豹路虎4S店购买了这款路虎揽胜运动版。到了今年三月份,这辆车的悬架就出现异响了。陈先生把车子开到4S店检查,结果是避震出了问题,换了两个避震才把异响消除。
但过了没多久,陈先生去店里给车子做保养,这台路虎的左悬架却发生塌陷了。陈先生说,4S店只好给他订了一个新的左悬架换上。但令他没有想到的是,随后才开了没几天,这辆路虎的右悬架又在行驶中,也发生了塌陷。
陈先生路虎揽胜出现的悬架故障报警。来源:浙江电视台节目视频截图。
投诉人:陈先生。来源:浙江电视台节目视频截图。
如此昂贵的路虎揽胜运动版顶配,才开了几个月就毛病不断,这无疑让陈先生烦恼不堪。
但问题并没有到此就结束。后来,陈先生的朋友在无意中突然发现,这辆路虎揽胜运动版的悬架,居然也是一边高一边低,这就让陈先生更加恼火,再也无法忍受了。愤怒的陈先生无奈之下,只好向浙江电视台投诉和求助。
而浙江电视台记者经过现场测试,发现这辆路虎右前轮与车身翼子板的间距,比左边要多出一个手指的距离。也就是说,车子的两边确实一高一低。
由于这辆路虎还是新车,悬架就频频不断地出问题,陈先生当着记者的面希望能够退车。但对于能否退车,4S店则要求和陈先生单独再沟通协商。尽管因为悬架问题,陈先生已经不知跑了多少次4S店了。
根据三包法,如果悬架的同一主要零件因为质量问题累计更换过2次后,仍然不能正常使用,就达到了退还条件。但陈先生的这辆车却是以公司名义购买的,这就难以适用于三包法了。
《辣椒汽车》注意到,路虎揽胜运动版所使用的悬架为空气悬架。但使用空气悬架的越野运动车型,其实并不少见。但为何这辆花190万买来的豪车,悬架不是发生这个问题,就是出现那个毛病呢?这无疑暴露了路虎厂家在生产和把关上所存在的问题。
因此,作为世界知名豪华SUV品牌,路虎还需要进一步提高自己的产品质量。
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