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7月4日,西安一名理想ONE车主发现自己的车辆座椅上有水银状物质,随后前往理想汽车交付中心拆解座椅,并将该物质送检,后确定为水银。随后,理想ONE座椅藏水银登上热搜。事件发展到现在,唯一能确定的就是车内座椅当中的确有水银,但水银从何而来,谁也拿不出证据证明自己的观点。
为了寻找事情的真相,知乎汽车近日拆了一辆理想ONE。在拆解过程中,知乎汽车的工作人员没有在座椅内发现水银,但却发现座椅骨架出现了大面积的生锈。据了解,拆解的理想ONE是知乎汽车从市面上采购的新车,买来仅仅两天时间。
理想ONE的座椅由业内知名的汽车座椅供应商佛吉亚提供,按理说应该具有良好的品质才对,但知乎汽车拆解的这辆理想ONE在新车状态下就出现了座椅骨架生锈的问题,说明理想ONE的生产制造环节存在把关不严的情况。虽然座椅骨架生锈消费者难以发现,但长时间使用谁也说不上会不会存在安全隐患。
事实上,理想ONE自从开始交付以来就状况不断。2020年1月,一辆理想ONE与一辆宝马相撞后右前轮脱落;2020年5月,一辆理想ONE右前轮与马路上的台阶发生碰撞,导致右前轮下摆臂球头脱落;2020年8月,一位车主在市区正常驾驶,速度在50km/h左右时,发生了下摆臂断裂的情况。
一开始,理想汽车还拒不承认理想ONE存在产品缺陷,称断轴都是由于碰撞造成,“没有一起是因为质量原因造成的”。不过就在2020年11月,理想终于承认了自己的产品存在质量问题,并进行了召回,理想汽车称,将对2020年6月1日及之前生产的10,469台理想ONE,免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂。
如果理想汽车一开始就能正视问题,还能博得消费者的好感,但理想一开始却是“死鸭子嘴硬”,拒不承认产品存在质量问题,直到断轴事件频繁发生才意识到了问题的严重性。虽然理想汽车后来发布了道歉信,也进行了召回,但在消费者心里,理想汽车俨然不再是主动担负责任的车企。
西安的理想ONE座椅藏水银事件到目前为止还没有新的实质性进展,车主之前在理想汽车交付中心拆解副驾座椅时发现了大量的水银,7月20日拆解主驾座椅时又发现了大量的水银,车主怀疑是理想汽车或者其供应商在生产环节发生了水银污染,而理想方面则怀疑有人对车主投毒。
几日前,有消息称理想汽车已经通过了港交所的上市聆讯,预计8月份正式在港交所挂牌上市。似乎每一个造车新势力的目标都是上市,上市了才有钱造车。理想ONE目前在七座SUV的细分市场势头正猛,希望理想汽车能恪守品质,不要因为萝卜快了就不洗泥。
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