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车主:买国产车开了8个月就退掉!

买国产车开了8个月就退掉了!其他废话就不扯了,2020年10月9日第三代哈弗H6提车后,一个星期之内发现冷车启动的时候转向异响,每次冷车启动,打方向盘,都会“嗒”的一声,有点像金属之间的敲击声。


2020年11月,跑了1000多公里的时候,抽空去4S店检查,4S店检查完说是方向机故障,需要更换方向机,更换之后声音很小。过了一个星期,开车时打方向有“唧唧”的声音,就像老鼠的声音一样,并且冷车启动转向又异响。2021年1月,开车到4S店检查,告知是方向管柱故障,更换方向管柱即可,随即更换。行驶中的“唧唧”声音没有了,但是冷车启动打方向异响仍然存在,每次启动都会有“嗒”的一声。
 
2021年5月,再次到4S店检查,告知仍然是方向机故障。需要更换,随即再次更换。更换之后一星期内,异响声音不明显,更换后第二星期开始,再次出现较为明显的冷车启动打方向异响。 2021年6月,再次到4S店检查,告知还是方向机故障,需要更换。此时,由于方向机已更换过两次,还是不能正常使用。根据《国家汽车三包政策》、《产品质量法》,我是可以退换车的。我随即提出退换车要求,起初4S店没有明确表示同意,但是因为我做好功课和他们交涉,并且态度坚决而强烈,4S店同意开始走退换车申请,申请流程到厂家之后,厂家派了一个技术人员到现场。

技术人员用了两天时间,检查不出故障,问我是否可以让步处理,我表示不可以,技术人员一天后离开。在我的步步追问下,厂家还是坚持再换一次方向机,我明确表示不同意。然后感觉哈弗厂家不愿意退换车,但是经过我的强烈要求和多方交涉,最终确定是方向机故障,并且无法排除故障,厂家同意退换车。2021年6月20日,签署了退车的相关手续,在半个月之内,连同车款和购置税等费用一并退还。这个车其他方面其实都挺好的,就是方向机故障,因为转向系统是重要的零部件,既然出现了异响故障,谁也不能保证在行驶过程中不会发生情况,如果发生就非常危险,所以不能马虎。
 

多余的我也不说了,就讲一讲根据《汽车三包政策》,下面几种可以退/换车的情况:1、在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。2、开票之后的60天内或者行驶3000公里以内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,可以换车或者退车。

在三包有效期内,发生下列情况之一,消费者可以换车或退车:因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。

标签: 国产车

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