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5月20日,如祺出行正式开通深圳服务,深圳是继广州、佛山、珠海之后,如祺出行在粤港澳大湾区开通服务的第四座城市,也是如祺出行在大湾区东片区的中心城市。
如祺出行深圳目前开通服务范围包括罗湖、福田、南山三区全域,及宝安、龙华、龙岗部分区域,首期将投入1000辆新能源车提供服务,推广期内深圳新注册用户将可获赠150元打车优惠大礼包。
“1+1+1”标准,为深圳市民提供高品质出行服务
自2019年6月上线起,如祺出行致力于提供高品质出行服务。今天如祺开通深圳服务,将携在广州等地收获用户良好口碑的高品质服务标准进驻深圳,为鹏城市民提供优质服务。
2019年11月,如祺出行发布了行业首个“洁净服务标准”,从空间、司机、服务、车型四大维度打造网约车洁净服务新标杆。2020年1月,专职负责司机培训和服务管控的如祺学院成立,推出 “1+1+1”标准服务管控模式:“一样的司机准入”、“一样的服务培训”、“一样的品质管控”,通过管理标准化从源头把控司机服务品质。
司机准入方面,如祺出行严格按照国家有关规定进行司机准入认证,对所有司机开展资质审核、背景调查,要求持C1以上驾照和网约车驾驶员资格证,具备3年以上驾龄且无犯罪记录,确保司机合规、车辆合规,为乘客提供安全服务。
据今年4月21日国家交通运输部公布的3月份全国网约车行业运行基本情况,在当月订单量超过30万单的网约车平台中,如祺出行双合规完成订单率位居第一。
在服务品质管控方面,如祺出行强化司机培训和创新服务管控机制,构建“平台-运力-乘客”的“金三角”体系,让用户体验到高品质的出行服务。
日前,广州市交通运输局公布2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核初评结果,如祺出行凭借优质服务成为唯一一家获评4A级的网约车品牌,服务质量表现在广州网约车行业排名第一。
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