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4月投诉排行榜:大众霸榜,探岳仍是第一!


根据车质网统计数据,2021年4月车质网共受理车主有效投诉信息7,305宗(含部分平台投诉),环比下降7.7%,同比则微降3.9%。


4月,国内汽车消费者投诉同比、环比均出现一定回落,但总体上仍保持着超7000宗的体量。从榜单车型投诉走势来看,过半数的车型投诉量环比有所下降,但仍有部分车型环比出现大幅增长。捷途X70 PLUS本月首次进入月投诉榜单,投诉量环比暴涨2.9倍,其所涉及到的“与宣传不符”问题已出现共性投诉趋势。2021年4月投诉量前30的车系(车型)排名见上表。


具体来看,一汽大众成了被投诉最多的品牌。且在榜单前十中,一汽大众独占四席,一汽大众奥迪占两席,上汽大众占一席,广汽本田占两席,东风标致占一席。

值得一提的是,探岳已经连续三月蝉联投诉榜单榜首。探岳主要的投诉问题包括发动机排气故障、油耗高等。有车主表示,主要是因为此款发动机没能达到国6B排放标准,厂家为达到排放标准,加装颗粒捕捉器,但每隔3000公里左右颗粒捕捉器就会出现堵塞。多位车主反映,已然多次清理过捕捉器,但这样的洗法,不知何时是个头。

上汽大众途观L的投诉问题与探岳基本一致,也是发动机排气故障、油耗高等问题。整体来看,大众的DSG双离合变速器的使用体验,还需优化。

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迈腾和速腾被投诉的主要问题是变速箱故障灯亮、变速箱顿挫、变速箱异响、发动机异响、制动异响等问题。双离合变速箱的投诉常年居高不下。


奥迪品牌的两款车型A4L和A6L投诉量也较高,主要体现在发动机漏防冻液、变速箱异响、天窗漏水、发动机熄火及抖动等问题,投诉问题依然与发动机、变速箱有关。

两款日系车型出现在榜单中,分别为本田飞度、本田雅阁。本田飞度主要的投诉问题是发动机异响、发动机无法启动等,冷车启动异响似乎已成为本田的通病。雅阁主要的投诉问题是发动机漏油、变速器故障灯亮等。


东风标致408的投诉量排行第十,主要被投诉的问题为烧机油、发动机故障灯亮。数据显示,标致408的发动机烧机油问题遭遇集中投诉,发动机烧机油的问题集中于2014、2015年款。

汽车行业,一直是消费者维权的重灾区。每一个投诉背后,都有一个无奈的消费者。当然了,上榜的车型并不意味着质量差,更重要的是反映该车型客观存在的问题,厂家也应该予以重视。

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