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2015款速腾变速箱机电单元质量出现问题，贵司不承担保修处理。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。这种情况明显是汽车自身质量问题，应重视受理，给消费者一个交代。
投诉进度已提交，处理中
期望结果这种情况明显是汽车自身质量问题，应重视受理，给消费者一个交代。
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