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大众途安L1.4T,烧机油,希望可以尽快帮我解决问题

  • 所在城市:上海
  • 投诉时间:2021-01-27 10:16:31
  • 经销商名称:上海五角场大众汽车销售有限公司
  • 投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
  • 投诉问题:发动机
  • 已行驶里程:41500

  • 品牌车型:上汽大众


投诉内容

本人2019年8月在上海买了一辆上汽大众途安L舒适版1.4T的车子,现在公里数41000,车辆刚刚拿到以后就感觉机油有点少开到5000公里时发现机油尺上机油基本看不到了,当时也没有多想是不是新车磨合期机油液位异常就去买车的地方做了一次首保(做的时候用的嘉实多的全合成机油),结果跑了1000公里左右机油尺上看不到机油了,然后就去4S店检查车间的师傅告诉我,大众的车子不要用全合成的换一般配套的机油试试,后来不停的加机油到了下次保养就听从师傅的意见用了厂家指定的半合成机油试试,保养后开了1000公里还是烧机油然后我又加了0.6升然后就这样去4S店检查咨询得到结果都是大众就是烧机油,他们说的机油称重也做了就这样反复的查了一年这样不停的跑4S店修车,后来通过上海一家同济大众申报大众帮我换油气分离器,申报的时候我就告诉他们涡轮增压器里面机油非常多拆下节气门口时机油都是流出来的,他们告诉我这只能走流程一步一步的来,结果换好一点也没有减轻最后再上报批了一个涡轮增压器换的时候就感觉不对原车拆下来的和换上去的厂家不一样原车的是宁波生产的换上去的上大连生产的,而且换上去路试很明显发动机没有动力明显就是一个高功率一个低功率的,在这一年多时间车辆不停的出现各种质量问题烧机油离合器抖动车辆起步异响,高速刹车抖动更换过离合器,变速箱,支架刹车盘,油气分离器,涡轮增压器,我现在要求大众针对我烧机油等车辆质量问题产生的一系列问题我付出的精力财力时间等进行补偿,我每周的休息时间基本都去修车了,而且我烧机油的事情整整搞了一年多按照质保条例我都达到换车标准了,每次别人做保养4升机油就够了我要另外再准备3升机油才能到到下个保养周期。本人也是做4S工作的而且名下有多辆大众斯柯达车辆也不像大众的车子烧机油之前老款的EA888发动机烧机油我是知道的现在211发动机1.4T烧机油而且还这么严重我希望大众给我一个合理的解释,针对我投诉大众对我不理不理也没有相应的部门来处理我的投诉,是不是大众牌子响了名气大了对质量就是无所谓了,希望有关部门能帮我们消费者主持公道。我现在要求:1.要么帮我换车换同型号同款的。2.要么对我进行10次保养和两年延保补偿和换回宁波涡轮增压器。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

同一故障维修多次要么补偿要么换车:1,换车同款同型号                               2,补偿10保养2年延保,要求大众主机厂回复

以上内容不代表自主汽车网观点


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