刹车方向盘抖动，厂家迟迟不发配件？

大家在维修的时候有没有遇到4s店过着厂家迟迟不发配件的情况呢？我们今天案例中的郑女士便遇到了这样的情况，究竟发生什么呢？跟随我的脚步来一起了解一下。相信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例报道便是有关于这一个汽车企业，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车这一个企业的企业背景，然后再来为大家讲讲我们今天的案例。众泰汽车通过对全新新标"Z"字造型的连通代表连接，表明众泰与经销商、供应商、服务商的紧密相连，相互信赖，也表示了众泰情系用户，打造服务智能为用户提供优质的服务，成为"一路好朋友"的责任担当。整个品牌标识刚柔并济，动静结合，以形似未来之路，为驱动产业国际化引领行业潮流，创造智慧出行美好未来，期望屹立于世界级汽车行业之颠，铸品牌力量之源和精神内核。

相信大家看到这里都已经对众泰汽车之恶一个企业有了一定的了解，暗恶魔我们便事不宜迟这就开始我们今天的案例报道。事情发生在云南省的红河哈尼族彝族自治州，郑女士在2017年的8月25日于众泰大迈红河力久4s店中购买了一台众泰汽车的T700，但是据郑女士反映，车联给维修的配件厂家迟迟不发货，究竟发生了什么事呢？让我们来一起看一下。在2020年的2月份，郑女士一如既往的驾车行驶在高速上，但是与以往不同的是，郑女士的车辆在踩刹车的时候方向盘会出现极其严重的抖动现象，这让郑女士心慌不已，随即便把车辆开往4s店中进行检修，经过4s店维修人员的检查下，发现郑女士的车辆出现这一个故障是因为车辆的刹车盘出现个问题，需要更换全新的刹车盘，但是4s店表示目前店没并没有现货，需要把这件事报道给厂家，由厂家来发货，并且让郑女士回家中耐心等候，配件到了4s店会打电话给郑女士。但是让郑女士没想到的是这一等就是整整等了4个月，从2月份一直等到了4月份，期间4s店并没有主动打过任何电话给郑女士，郑女士是在等不下去了，便打电话给4s店询问进度，但是4s店的售后告诉郑女士，目前厂家还没有发货，这让郑女士感到很无奈“现在我的车自用不了，就只能苦等着，4s店以及厂家那边就没有给过我一份完整的方案，我根本不知道什么时候才可以弄得好。”便只好把这个事情发在了我们投诉网上，希望可以得到解决，但是目前企业方面只是回复了会联系相关部门核实。具体是否解决我们也不清楚，我们投诉我那个还在跟进中。

最后我想说的是，希望众泰汽车可以把这些事情真正的重视起来，真正一时到车主对于企业的信任是对企业来说是多么的难能可贵，请众泰汽车企业可以不要再挥霍这一份属于车主的信任。