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引言|不是第一次了
2020年11月21日，一辆特斯拉ModelS在高速行驶中，天窗突然飞出，险些砸中后车。
这一切被后车的行车记录仪，拍了下来：
▲特斯拉ModelS高速行驶中天窗飞出
拍摄车是一对年轻人在驾驶，当时行驶在三条车道的中间车道。
这时一辆黑色特斯拉从右侧车道快速驶过，在临近一座立交桥时，一块板状物突然从特斯拉车顶飞出，在空中旋转飘荡，险些砸中拍摄车。
以下为视频截屏：
视频中的女孩子一连声惊呼：哎呀哎呀，这是什么呀？
一位男士说：天窗掉了。它差点砸到我？
女孩子：是啊。
然后二人猜测，这是特斯拉的哪一款车。
车聚君根据视频中的尾灯判断，这是一辆ModelS。
该视频传到社交媒体后，引来了@特斯拉客户支持的注意。它回复：
“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查，该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换，事件发生的原因我们正做进一步调查。”
这个回复不出意外，引起了网友的巨大争议，大致意见有：
▎“第三方授权钣喷中心”是什么意思？难道不是特斯拉授的权吗？而且，特斯拉的绝大多数维修店，不都是第三方授权吗？
▎换过车顶玻璃是什么意思？是换天窗，还是只换玻璃？说明以前的天窗就有问题？而且换了之后还是有问题？
▎原装的特斯拉也掉过天窗啊，国外的ModelY掉天窗也有视频。
据公开信息，特斯拉的售后维修体系共有两种店：特斯拉服务中心、特斯拉授权钣喷中心。
服务中心由特斯拉直营，数量比较少。
一类是与体验中心合在一起的TeslaCenter，客户既可以来买车，也可以来修车。这样的综合中心，在上海共有4家：虹桥中心、金桥中心、智汇中心、向阳中心。
另一类直营的服务中心，只做维修与钣喷。在上海共有3家：华翔服务中心、宝山服务中心、金穗服务中心。
简单说，在上海这样的一线城市，特斯拉直营的服务中心有7家。
非直营的服务中心，即授权钣喷中心，就是特斯拉指定的第三方服务中心。
上海目前有10家授权钣喷中心，如仕成、箴能、保利等。上图是上海箴能特斯拉授权钣喷中心的实拍图。
但即使是授权，主语仍然是「特斯拉」。官博的回复，强调了「第三方」，给人感觉，这是一些路边店做的维修，出了问题跟特斯拉没直接关系。
真的是这样吗？
特斯拉官网上，关于授权钣喷中心的介绍说：“我们与全球各地的优秀钣喷中心合作，不断扩大Tesla授权钣喷中心网络。Tesla授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估，以提供最高标准的服务。”
嗯，没出事就是最高标准的服务，出了事就是第三方。
顺便说一下，车聚君长测的ModelS也换过天窗，希望下次跑高速不要突然变成敞篷车。也期待特斯拉尽快给一个正经一点的回复。
文章由易车号作者提供
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