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林肯,变道?

文 | 乌鸦牌胡椒粉


在刚刚过去的北京车展上,林肯发布了新的品牌主张“豪华 自有其道”。放在这么多新车里,发布新的品牌主张颇有鹤立鸡群的感觉,而结合林肯的品牌走势来看,有意思的东西更多。



之前林肯在华打造了业界领先的“林肯之道”客户体验,如果说这是一套非常实际、可感知的软硬体验,那“豪华 自有其道”可以说是豪华体验与豪华气质的贯穿统一。


一旦品牌进行这种操作,那么很显然,它已经变得更有自信、更有野心,或者更直白点说,一定是之前做对了什么,让它开始图谋更多。


2020年以來,林肯已连续数月保持增长。虽说豪华品牌是罕见的增量市场,但不可否认那也是马太效应最显著的市场,且有不少品牌在使用激烈的“价格换市场”策略。在这种状态下来看,林肯的成绩并不缺乏说服力。以3季度为例,7月销量5600+、同比增长53%;8月销量6100+、同比增长65%;9月销量7300+、同比增长75%,名副其实的指数级。


在快速的上升趋势中“变道”,这必然说明,如今的增长是林肯的计划之中,却又绝非如此便可以满足。那么,“豪华 自有其道”究竟意味着什么,为何林肯如此笃定它能带来更多?


不一样


2019是林肯中国战略的开局,回过头看,他们也同时启动了车型迭代。进入到2020,伴随着国产化大幕拉开,冒险家与飞行家先后于3月、7月上市,产品谱系的迭代也正式完成。



在全新的产品系列中,SUV成为毫无疑问的核心角色。一方面这源于国内市场SUV热度的持续升温(今年批发量一度超越轿车),此外,中国与美国汽车市场对SUV的共同热情也为这一战略带来了支持。


事实上,中国与美国汽车市场一直有着极大的相似性,对两厢不感冒,钟情于大车。正因如此,双方在产品沟通方面常常有种特别的默契,SUV热潮的价值观基础在于:并非传统的就是好的,“我想要的”才是最好。


伴随着全新产品到来的,还有全新的命名体系。不是冷冰冰的字母+数字,也不是语焉不详的生僻字组合,林肯选择了拟人化的命名方式:冒险家、航海家领航员……


天空、海洋、陆地,每个命名都在指向某种不同寻常的路径,其中的意图也很明显,这个品牌是不一样的、这个产品是不一样的。


这种表达同样呈现在产品设计中,比如林肯独此一家的换挡方式,没有档把,而是通过按键完成换挡操作。这种设计可以有很多种解释,比如操作更简便、比如更加智能化,比如让中央扶手更加清爽、有更大的储物空间等等。



这些解释都说得通,而其背后更能够反映出林肯状态的,其实是那种“我和别的汽车不一样”,更像是一种建立在自我认同基础上的身份标签。


“林肯眼中的豪华,不必迎合他人的认同,而是沉浸内心的愉悦。这正是林肯全新品牌主张 ‘豪华 自有其道’的与众不同之处。”,林肯中国总裁毛京波说。


因为自信,所以渴望与众不同,并且能从容hold住这种与众不同,“自有其道”。


飞机,是私人飞机


在北京车展上伴随着“豪华 自有其道”同时到来的,还有冒险家黑骑士限量版、2.0T潜航版与车主权益升级,两款新车及一套升级服务套装。


这一套新的产品及服务,均展现出了黑色的主色调。冒险家黑骑士版不需要解释;潜航版中“潜航”象征的是深海,同样是深邃的黑色;而在的车主权益升级中,则是“黑金卡”。



黑色历来象征神秘与高贵。在汽车市场之外,它是万宝龙等奢侈品牌的主色。在林肯“豪华 自有其道”的表达中,黑色所象征的神秘与高贵要融合为一,是一种超越期待的体验。


如“黑金卡”,其提供的权益包括林肯私享音乐沙龙,以及出行中的豪车接送服务;2.0T潜航版,则配备了智能车载冷暖箱,实现了车内冷藏或加热饮品的需求。


新的服务升级包与产品所呈现的,可以视为一种延续。车主权益的基础,是林肯之道进入中国便开始塑造的豪华服务体验。而潜航版智能车载冷暖箱的基础,则继承了林肯产品的豪华款待。


最具代表性,是林肯独创的全体感尊享座椅。这一功能可以提供30向的座椅调节,腿部、臀部、腰部、背部都能进行针对性的支撑调节,当然也包括通风、加热、按摩等等这些外延性的功能,其灵感源自私人飞机,注意,是私人飞机,并非经济舱甚至头等舱的那种优先度调节,而是纯粹私人空间、不受限制的个性化定制。



全体感尊享座椅的配置则证明了林肯对于豪华的态度,从入门的冒险家到百万以上的旗舰,都配有这一功能。它并不是纯粹以价格衡量,而是林肯品牌性的体验。


低调的高调


7月上市时,也正式宣布了演员李宗翰作为荣誉车主,成为又一个林肯挚友。



很多人一定都还记得之前最大名鼎鼎的那个林肯挚友马修·麦康纳。他与林肯的合作算得上是明星与汽车的典范,其参与拍摄的五条广告片引起了如此之大的轰动,以至于金·凯利在主持SNL(美国原版《周六夜现场》)时都忍不住进行模仿。


曾经的麦康纳,如今的李宗翰,这两人看起来似乎无论如何也没什么共同点。不过只要是看过《真探》或《星际穿越》的人,一定注意到了麦康纳那种极为特别的说话方式,那声音慵懒、随性、像是从嗓子里散步出来的,他的电影甚至不需要画面,听他念白就已经足够享受。


而李宗翰呢,他说自己如果不是演员的话,“其实挺想当一个飞行员或者是酒店经理”。这是两种什么样的角色呢,做事有条不紊,应对复杂的状况不急不忙。


仪式感,就是他们的共同之处。麦康纳只是说话,就能让人沉迷;李宗翰的状态,则是仅仅工作,排除一切复杂因素的干扰。所谓仪式感就是如此,外人看来平平无奇的行为,有些人做出来,却有特别的韵律,那么引人瞩目。


事实上,这也恰恰是林肯想要引导车主们去感受的一种体验,比如迎宾灯、比如密码锁、比如车身自动降低方便进出车辆。它在营造一种情景,让驾乘者知道,接下来这段行程将与林肯一同度过。

结语:


在武林秘籍或兵书战策中,“避实就虚”往往是最后几章才会出现的高级招式,因为它的门槛太高,不易掌握。


对于一个品牌,特别是汽车品牌,这样的主张也同样不是谁都能搞得定。


不过对于林肯品牌来说,这似乎又理所应当。它是90年代改革开放初期辨识度最高的豪华品牌之一,在如今作为豪华车市场主力人群的90后、80后心中有不可磨灭的记忆。并且,林肯之道入华多年的积累,也到了可以“谈理想”的这样一个状态。



事实上,“豪华 自有其道”或许并不像听起来那么虚幻,它一直在关注的是人,是从产品到服务再到三观的呈现,让身处“林肯之道”或在林肯车型之中的用户,都能引起路人的行注目礼甚至窃窃私语。这样来看,这条“道”倒是实在得很。


标签: 林肯 变道

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