1.93万
近日,我们收到一位长安CS85车主于先生的投诉称,他于2019年7月8号在甘肃天水买了一辆长安CS85,结果从买车到现在,购买的长安CS85质量问题接连不断。
“车买下之后问题太多,方向盘起泡、工作台起泡、 倒车镜不工作 、前右边的减震器坏了 、四个车门异响,后面有底盘部件更换了不到三个月又坏了。”于先生非常气愤地说,“现在4S店的人不管,联系厂家,厂家也不管。”
据了解,目前于先生购买的长安CS85刚满一年,远没有出保质期。但是,他提供的一则与长安汽车客服的对话录音显示,从购车至今,他至少已因产品质量问题投诉了10次,而且曾多次向厂家客服反映问题。
但是,于先生称,“厂家跟4S店一直都在推辞。”
如今,他的长安CS85又出现上下摆臂裂纹、减震器渗油等问题,而且更换了两个月又坏了。当地4S店却说,“上下摆臂裂纹减震器渗油不影响行车安全问题。”
于先生对此很不满意,一遍一遍向厂家客服拨打电话投诉,但是厂家也不管。目前,他就希望能退车。
众所周知,长安汽车今年以来产品发力迅猛,销量也不断提升。根据最新数据显示,今年7月长安汽车单月销售164931辆新车,同比增长38.5%。其中,长安系中国品牌汽车7月销量达到123548辆,同比增长达49.9%。
但是即便如此,也难掩长安汽车产品质量尴尬的一面。
于先生直言,“去售后维修他们就找各种理由推辞,打了无数次厂家客服电话,现在连售后都没有。”而拨打长安厂家客服电话,只是说反馈上去,但是反馈上去3天、5天内都没有人给他联系。
我们知道,长安CS85是长安旗下高级轿跑SUV,官方指导价 11.99万元—16.99万元,搭载1.5T和2.0T两种涡轮增压发动机,分别匹配7挡双离合与8挡手自一体变速箱,并且满足国6排放标准。
而长安CS85也是目前长安汽车旗下的高端SUV,不论从价格、定位都远超长安CS75等车型,品质按理应该有充分的保障。
但是,于先生购买的长安CS85却接连遭遇故障,而且从底盘、减震、方向盘等各种问题不断,从买车至今已经不下10次的投诉,结果车主的问题不仅修不好,现在连售后都没有了,不免令人唏嘘。
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