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奇瑞赵家臣:奇瑞不只是理工男,也在变得更感性、更有温度

今年7月,奇瑞集团销量为15万辆,同比增长14.4%,创下历史新高。1-7月,奇瑞集团累计销量为89.2万辆,同比增长47%,其中出口销量占比达到了52.8%。截至820日,奇瑞年度累计销量已突破100万辆,仅用时8个月,跑出了“加速度”,百万销量达成相比去年提前了整整两个月。

在经济衰退,汽车消费相对萎靡的大环境下,奇瑞这份强悍的业绩难能可贵。按照奇瑞汽车营销公司总经理助理赵家臣的话说,不仅国际市场的增速确实超出了预期,国内市场的增速也有明显的增长。

销量节节攀升的奇瑞,自然也受到了更高的关注。在最近举行的成都车展之上,奇瑞旗下4大品牌联袂参展,带来了30多款参展车型,其中包含了多款全新的插电混动和纯电动车型,全面展现了自身扎实的技术功底。同时,从奇瑞今年频繁的新品发布,越来越细分的车型等方面,人们也能够察觉到奇瑞的营销有了显著的变化,变得更会讲故事了。

这一切正如赵家臣所言:“过去的奇瑞是理性的,讲工程师文化;今天的奇瑞正在学会感性,真正和用户站在一起,让他们感受到温度。”

学会感性,这并不是一个非常容易理解的表达,奇瑞具体会有那些动作?成都车展首日,赵家臣做客《易车-汽车产经网》直播间,解读了奇瑞下一阶段的发展规划。

以下为访谈重点节选,《汽车产经网》做了不改原意的编辑。

奇瑞汽车营销公司总经理助理赵家臣

Q:奇瑞今年的展台非常宏大,简要介绍下有哪些亮点?

赵家臣:从上海车展开始、新能源之夜,包括成都车展,我们是四个品牌联合发布的,每个品牌都带来了非常多的产品,总共三十多款。瑞虎7新能源冠军版,刚刚上市的瑞虎9,探索06,艾瑞泽8,瑶光飞鱼版、iCAR 03、包括捷途旅行者都来了。展台细节和布置延续了上海车展一贯以来以用户为中心,整个集团新的协同参展的模式。 

Q:和几个自主品牌相比,奇瑞混动的节奏似乎要慢那么一点点,您怎么看?

赵家臣:奇瑞做事情还是坚持把技术、把根本的东西解决好,好饭不怕晚。奇瑞今年在混动上动作是蛮多的。这次成都车展可以看到,星途捷途,大家都有相应的混动产品发布。

我们传统油车的三大件:发动机、变速箱、底盘,一直做得很扎实,行业也相对认可。现在我们研发上也在向混动专用发动机、混动专用变速箱、混动三电系统这个新的三大件去转型,取得了新的突破。

今年上半年混动专用发动机鲲鹏超性能电混C-DM发动机和变速箱已经下线,续航里程可以达到1400公里以上,百公里加速可以达到4.2秒,有这个作为基础支撑,接下来奇瑞混动就会快速布局更多的产品。

明年,奇瑞集团将会布局20款以上混动和纯电产品,在传统的油车赛道和新能源赛道协同发展。

Q:今年,奇瑞整个产品上新节奏非常块,营销似乎也有了一些变化?

赵家臣:产品上新明年会更快,营销这方面变化也很大,特别是李学用总过来之后。理工男、工程师文化、不善营销,是外界对奇瑞的一种印象。现在我们在向科技友爱的全科生转变,不仅是理性的,而且是感性的。

首先技术优势还是根本,在此基础上我们尝试更加主动贴近用户。奇瑞内部要求全员直面客户,我们每个人(管理层)都要直连十个以上的客户,主要是了解客户需求,客户用车感受和意见。

所以现在大家觉得奇瑞推出的产品多,我认为不只是多,而是每个产品在颜值、外观各方面都充分吸纳了用户的意见,做出了很多改变,形成了各种细分车型,奇瑞的短板慢慢也就被弥补了。

Q:能不能多分享一些奇瑞变得感性的案例?

赵家臣: 以前,我们一直是去宣传我们出口连续多少年第一,这只是给大家一个硬的冰冷的声音。今年上海车展,奇瑞把海外一部分供应商,和合作伙伴请到了展台,这比冰冷的出口数字更能让人感觉到奇瑞的国际化,感受到中过汽车工业的强大,这就是挺真实而感性的东西。

Q:奇瑞展台的瑞虎7 PLUS冠军版,很受关注,这台车的受众和市场目标是什么?冠军版这个名字,是不是代表这款车也是内卷的利器。

赵家臣:瑞虎7,是奇瑞出口当中卖得最好的一款车,产品在国际上受到的认可度非常高,它是一个全球车,所以叫冠军。当然冠军版并不意味着价位多卷,我们这次推出冠军版,基于新的奇瑞自研的1.5T米勒循环发动机,奇瑞对这个发动机具有100%的自主知识产权所以成本可以做到可控,就可以定出一个更亲民的价格。事实上,今年奇瑞在整个的价格和促销上,相比友商力度并不大。

Q:置换比例逐年上升,带来了那些机会和挑战?

赵家臣:所有中国品牌都面临的一个比较好的机遇。前些年合资品牌渗透进中国市场,很多人第一台车选择了合资,这些车型三五年之后功能性、智能化、发动机动力各方面来讲与自主品牌产品差距非常大,那这就是一批潜在的消费群体。另外,奇瑞本身就有1200万保有客户,比其他品牌积累得更深,这些客户也都到了要换购的时候,奇瑞推出置换的动作,就迎合了这两部分人群。

现在我们也看到了非常好的一些变化,比如瑞虎9,置换人群中有大量合资品牌,甚至豪华品牌车主,比例大概占到了45%。就证明中国品牌得到大家不断认可之后,我们的产品只要竞争力足够,很多人的消费观念已经可以接受中国品牌,卖更高的价格。

Q:价格战之下,消费者容易持币观望,汽车行业今年还有“金九银十”吗?

赵家臣:对于奇瑞来讲,今年每个月都是往上的,包含大家传统认为的淡季6、7月,其中7月份创了奇瑞国内销售有史以来的销量新高,所以对于奇瑞来讲今年可能没有淡季。我的预判是金九银十,一定会有爆涨期,因为大家毕竟有超长的假期在,有充足的看车时间,有这么多展位,我们也会策划相应的动作吃这块份额,在产能和资源上做充分的准备。

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