12301怎么打不通

12301是中国政府非紧急救助电话，主要用于受理公众对政策咨询、反映问题和意见等。如果你拨打这个号码无法接通，可能有以下几种情况：

1. 该服务可能暂时出现了问题或维护中，你可以稍后再试或者联系相关部门了解具体情况。

2. 你可能在拨打的时候出现了错误，确保你的电话号码输入正确。

3. 该服务在特定的时间段内可能对某些用户不可用，例如夜间或者节假日。

4. 如果问题持续存在，你可能需要向相关部门反馈这个问题以获得更好的解决方案。