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易车讯 日前，梅赛德斯-奔驰发布声明，表示其已派出专门工作小组前往西安，并将尽快与客户预约时间以直接沟通，以达成多方满意的解决方案。
根据梅赛德斯-奔驰官方公告，其将委派专门工作小组前往西安，与在西安利之星购买奔驰CLS级的女士预约时间直接沟通，以求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。
事件回顾
2019年4月，网传一名女士在西安利之星奔驰经销商购买了一辆奔驰CLS级轿车，但在新车未开出经销商门店时发动机就出现了机油泄露的情况。在随后与经销商沟通的15天内，经销商给出的解决方案由最初的退款变更为换车后又改为更换发动机，由于该女士无法接受新车未行驶便更换发动机的方案，只得在西安利之星店内拍摄视频发布网络维权。
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