易车讯 根据滴滴出行数据预测，元旦假期期间的打车需求同比去年预计上涨100%，预约顺风车跨城出行的订单比去年同期上涨近220%。预计假期前一天（29日）晚高峰将提前至16点，前往机场、火车站的需求将相比上周上涨50%。
12月31日晚，多地将举办烟花秀、灯光秀等跨年活动，预计1月1日凌晨1点-2点将是叫车需求涨幅最大时段，短时涨幅将超300%。在交通枢纽、景区等部分用车需求密集地区，滴滴通过线下滴滴候车区、上车点实景图、图文指引路线图、AR导航路线等方式，引导司乘更快见面出发。
老年用户可选择滴滴助老打车服务，通过滴滴老年版小程序、滴滴出行App助老打车入口可一键呼叫出租车，或拨打400-688-1700免费叫车热线，由人工客服帮忙代叫车。
12月28日至1月1日，在滴滴出行App点击“跨年啦！2024”会场，即可参加抽奖和红包雨等活动，有机会赢取全年免单大奖，得36600元车费，此外还有代驾/货运100元立减券、快车10元立减券、租车1日免租券、青桔5元立减券，以及各类“红包雨”、“秒杀”活动。此外，用户还可从活动会场中，查看自己的2023出行年度回忆。
元旦跨城出行需求增加，在北京、上海、深圳、广州、成都、杭州等20个城市的用户去往机场、火车站时可领专属优惠，打车享8.5折，最高减30元。
元旦期间，北京、天津、郑州、青岛、哈尔滨等城市上线免佣卡，乘客支付多少，司机到账多少。杭州、深圳、佛山、青岛、太原等城市上线20%流水加速卡，每单最高奖15元；部分城市还可领取节日无忧宝，如遇堵车、空驶、远距离接驾均能享受补贴。
近郊游、小镇跨年热度高涨，长距离出行需求预计环比上周上涨40%。针对长距离、跨城及场站订单，平台升级疲劳驾驶培训、严格管理司机服务时长。加强行中安全守护，识别订单内分心、超速等安全隐患，及时提醒和干预。全程开启实时位置保护，重点关注异常停留、路线偏移等情况，为司乘提供紧急联系人、行程分享、亲友守护工具、110报警、驾驶行为反馈等安全工具。
假日期间，客服和安全专家都将7×24小时在线，异常情况及时响应处理。安全处置团队也会与警方紧密协作，尽最大努力保障用户的安全与合法权益。
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责任编辑: 武昊天
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