3.00万
研究背景:面对我国车市整体增速放缓的局面,汽车厂商以及经销商一方面要更加准确清晰的了解目标受众的购车需求和习惯,另一方面也要通过对用户消费趋势的判断,进行更具前瞻性的市场布局,以期在日益激烈的汽车消费市场中占有一席之地。通过易车指数和艾瑞iUserSurvey在线问卷调查分析,全面深入地了解网民购车行为特点以及在人生各个阶段的用车需求和购车消费趋势,将助力汽车厂商和经销商实现精确营销,有的放矢。
一、购车网民五大细分人群购车行为
从购车网民人生历程中的重要状态和关键性节点,可将购车网民精确划分为职场菜鸟族、新婚燕尔族、奶爸奶妈族、多子女家庭族和事业有成族等五类人群。这五大人群的购车偏好、信息获取渠道、关注信息重点、最终决策和渠道均有所不同,通过分析以上信息将有助于汽车厂商、经销商等深入了解不同人生阶段购车网民的需求特点,同时为相关汽车营销人员提供决策依据。
1.职场菜鸟族
购车网民中有9.3%是职场菜鸟族,他们年轻、敢为、有活力,他们爱休闲、爱娱乐、爱时尚,喜欢享受,但购车时他们更考虑现实和经济,所以性价比高的小型车和紧凑型车更受他们青睐。
职场菜鸟族购车主要用于上下班代步,5-15万的性价比较高的小型车、紧凑型车和中型车是他们的首选。74.4%的人群都是从汽车垂直网站获取购车信息,网络口碑和优惠促销对于他们购买决策具有一定影响。
2.新婚燕尔族
13.4%的新婚燕尔族工作收入有限并面临车贷、房贷等困扰,但他们也享受新婚的生活,买一辆新车是他们享受新婚生活的方式之一。相比职场菜鸟族,新婚燕尔族车型重点集中在紧凑型车型,目标更明确。
新婚燕尔族购车目标明确为10-15万的紧凑型车型,主要用于节假日自驾游和上下班代步。他们获取购车信息的主要渠道是汽车垂直类网站和搜索引擎,价格、油耗、评测和口碑他们都关注,但最终试驾体验之后他们才最终决策购买。
3.奶爸奶妈族
24.1%刚荣升为奶爸奶妈的人群,对于新生命他们给予最大的关注和寄托,他们十分享受与孩子的时光,带孩子开车出游是方式之一。性价比高、空间大、保养方便是他们心仪的车型,而且他们愿意花时间去权衡,最终选择一款最适合的车型。
59.3%的奶爸奶妈族倾向于关注10-20万的性价比高、空间大的紧凑型车和中型车,他们经常会花费4个月的时间通过浏览汽车垂直类网站等方式进行购车信息搜索,口碑评价会影响他们的最终购买决策。
4.事业有成族
购车网民中高达45%的人群是事业有成族,这类人群在努力工作事业有成的同时,也享受户外休闲。一辆中上价位、高性能的车,既为了符合身份,也可满足他们的高品质生活。
品牌知名度高、高性能和安全系数高的15万以上的SUV、中型车和中大型车是事业有成族的首选,他们购车时获取信息渠道丰富汽车垂直网站、门户网站、搜索引擎等均是他们关注、浏览的渠道,最终试驾感受和网络口碑影响其购买决策。
5.多子女家庭族
居家娱乐或者多样的户外活动是4.1%多子女家庭族享受家庭生活的方式之一,这类人群生活质量已达到一定水平,所以在购车时经济因素不是考虑的重点,而空间、安全则是他们关注的重点。
空间大、安全系数高的15万以上的SUV是多子女家庭族的购车目标,他们中71.4%的人群是通过汽车垂直类网站获取购车信息,最终网上口碑和试驾体验对其购买起到决策作用。
通过对购车网民五大细分人群购车行为白描可知,职场菜鸟族、新婚燕尔族和奶爸奶妈族更倾向性价比高的紧凑型轿车,而事业有成族和多子女家庭族高性能、安全系数高的SUV受他们的青睐。这五大细分人群获取购车信息的主要渠道均是互联网,其中汽车垂直网站是他们的首选,最终在决策购买阶段网上口碑评价和试驾体验起到决定性作用。
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