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11月14日下午,以“拓新-融通全链 创启新篇”为主题的2024中国汽车经销商高峰论坛分论坛在广州长隆国际会展中心举行。
易车鲨壳北京望京授权店负责人、超级车匠创始人 马圣士在发言中指出,之所以选择易车鲨壳品牌主要是因为易车公司的背书,提供十年质保及一年破损无忧理赔服务,品牌和售后品质有保障,原材料优选巴斯夫等国内外知名品牌,产品质量有保障,同时易车对鲨壳品牌推广全方位支持,授权店可以快速获取正品货,且获得订单扶持、技术指导、店面设计等支持,还通过天猫、京东、美团等电商平台给予授权门店流量扶持,为门店带来30%左右的新增订单。他同时表示,加入易车鲨壳,每位老板都是易车鲨壳的合伙人,只有共同努力才能把鲨壳做好,鲨壳才能更好地回馈每一位合伙人,才能让门店的生意越来越红火,才能真正打造客户一眼就认为专业的贴膜门店。
我叫马圣士,易车鲨壳北京望京授权店的负责人。
说起贴膜我又回想起2011年辞掉汽车制造厂质检岗位工作,来到了北京,学习汽车贴膜。那个时候第一次去北京,没有目的地,看了看公交站牌,也不知道应该去哪里,就随机上了一辆公交车,随缘下车,然后步行在马路上,找洗车店贴膜店。看到就问“您家招学徒吗?”挨家挨户地问,也记不清问了多少家,遭到了很多的拒绝。后来也很幸运,我找到了当时北京贴膜比较专业的一个连锁店。入职之后我在这家店做了三个月的洗车,北京冬天还是很冷,双手冻的全是裂口和冻伤。店长看我表现也很好,就把我升为了洗车小组长。这个时候我有了时间学习汽车美容贴膜,在洗车下班之后我就跟着贴膜的师傅学习贴膜。
那个时候还没有TPU车衣,那时候贴的车衣是PVC材质的,也叫犀牛皮。可能有些人已经把“犀牛皮”这个名词给忘了,当时做的漆面保护项目最多的还是镀晶。我记忆非常深刻,有一次和另外一个师傅我俩一起做一台镀晶项目。这台车经过精洗、三遍抛光、脱脂、三遍镀晶,我们两个人从白天干了一个通宵,一直干到第二天。第二天其他同事上班的时候看到我们还在镀晶都惊讶了。镀晶这个产品对于车主来讲,是一个看不见摸不着的产品,但是那个时候也有很多的新车,会花几千块钱去做镀晶。现在贴的车衣产品对漆面保护性能更好了,所以也会有越来越多的车主认可车衣这个产品,那么车衣的销量也会有很好的增长。
我在当学徒的这家公司从技术又干到了店长,干了几年店长后,自己想再努力拼一把。2017年我辞职,开了自己第一家店“超级车匠”,那个时候我做的品牌是一个进口车衣,我的店当时是这个品牌在那个区域的第一家授权店,也是该区域第一家专业的贴车衣店。我后来又在北京的北四环、北三环和亮马桥大使馆附近又开过分店。中国的车衣品牌也很多,但是我们最终还是选择了鲨壳。
我上学的时候就特别喜欢车,感觉一直做自己喜欢的事情是最开心的。我在经营贴膜店的这几年也结交了很多客户,成为了好朋友。我们一起露营、一起烧烤、一起喝酒,我们贴膜店的客户很多都是各行各业的精英,在他们身上我也能学到很多,对自己也是一个提升。我认为能把膜给客户贴好,得到客户的认可和夸奖,也是一件非常有成就感的事。
我望京鲨壳授权店的面积300平米左右,有6个施工工位,有其中5个工位可以高压水洗车,2个工位还配备了举升机,还有一个多功能可以做一些简单的改装和改色的工位。车间里配备了89盏高能的专业汽车美容灯,配了3台史密斯热水器,每一个工位贴膜用的水都是热水,这样在冬天的时候贴膜更方便一些,车衣的韧性也会发挥的更好,贴膜师傅也更舒服更高效一些。我还在车间里加装了中央软水系统,贴膜的水都是经过过滤软化的。当然车间里还有4台雾化降尘设备。雾化降尘设备已经是专业的贴膜店必备的设备了。
当时我在选择鲨壳的时候也犹豫过,因为在北京还没有一家鲨壳的授权店,当时也看不到鲨壳太多的产品和宣传,我考虑了一整天,我最后还是决定开一家新店,不做进口品牌,就做我们国内的车衣品牌。
在经过三年疫情特殊时期和现在市场环境的影响,进口品牌的车衣已经不是客户的首选了。现在的车衣重要的就是真材实料、重要的是品质稳定、重要的是售后保障。我在做鲨壳之后自己看到了鲨壳的优点:第一大公司大品牌、性价比突出、给予全方位的支持,包括全方位的服务支持,像我的区域经理和区域的销售负责人,小到订货的优惠、产品物流信息,都会服务跟进的特别细致。鲨壳车衣不只是有负责咱们门店的区域销售人员,背后总公司还有市场推广部门、电商部门、客服团队,很多人在一起推广鲨壳这个产品。鲨壳也是用了不到一年的时间,就做到了京东和天猫的双冠王。就是这些平台的推广给我的门店,带来了真实的引流和成交。除了鲨壳的扶持以外,就剩下60%的销售订单都来自过户和老客户的复购,包括车友会,还有我个人的抖音号。
最典型车型是小米SU7,这台车刚大批量交付时候,我是北京贴这台车最多的,多的时候我车间里5台车同时都贴鲨壳的车衣。当然这样的效果也给我后续带来越来越多的小米SU7的车型贴膜。虽然说我当时选择鲨壳有犹豫,但是现在看来我的选择是正确的。我也相信在鲨壳品牌的影响下,我门店的生意也会越来越好。
今天借着这个机会,提一下个人建议。
第一,产品种类。领导也讲了,会增加TPU的颜色种类,我认为现在透明车衣已经卷得很厉害了,TPU改色膜肯定是以后膜类重点的盈利项目。二是建议加大鲨壳在车展、汽车赛事、车评、短视频、点位的曝光,包括抖音、京东、淘宝、小红书等本地生活的曝光。还有我个人的建议,看看鲨壳能不能多配一些产品物料,包括这个窗膜的展示样册。我店里贴了很多鲨壳的窗膜,现在还没有样册,我只能拿着一个小样给客户看,我希望有一个这样的样册。有了产品的样品和参数,给客户介绍起来就更方便一些。还有就是建议完善鲨壳的价格管控制度,维护车主权益,能保障授权店的费用和长期利益。
我们加入了鲨壳,我们每一位老板都是鲨壳的合伙人,我们一起共同努力才能把鲨壳做好,鲨壳才能回馈我们每一位合伙人,我们的生意也会越来越好。希望我们能够共同努力,把我们自己的事业做好,贴好膜,选鲨壳!
标签: 小米SU7