热情服务，4万零跑C11保养体验

39637公里

这几天我的零跑C11车机，每次打开都有一个暖心提醒，说是要进行 4 万公里的保养了，19日下午决定去4S店给它来一次全面的保养。从踏入 4S 店的那一刻起，便感受到了零跑汽车贴心的服务。工作人员热情地迎接，细致地询问车辆的使用情况，并迅速为车辆办理了入门登记。在等待保养的过程中，工作人员首先为我的爱车安装了卫生把套和座椅套，这一细节之举不仅保障了车内的卫生，更让我感受到了零跑服务的细致入微。

我的零跑C11

保养中

保养环节正式开始。首先，技师们对车辆进行了外观检查，仔细查看车漆是否有划痕、凹陷等损伤，同时检查车灯、倒车雷达等外部部件是否正常工作。接着，他们打开引擎盖，对电路线路进行详细检查，确保线路无老化、松动等问题。随后，技师们将车辆举升起来，进行下底检查。他们仔细查看底盘各部件的紧固情况，检查排气管、悬挂系统等关键部位是否存在异常。在轮胎检查环节，技师们不仅测量了轮胎的磨损程度，还检查了轮胎的气压、花纹深度等，另外冬季到来，气温已经降到零度以下，胎压有点低，他们及时给轮胎补了气，确保轮胎处于良好的工作状态。在更换空调滤芯等易耗件时，技师们操作十分熟练。他们先将旧滤芯取出，然后迅速更换好新的滤芯。同时，他们对刹车系统进行了重点检测，检查刹车片磨损情况、刹车油液位等，确保刹车系统的安全可靠。

洗车中

工作人员最后给我的爱车进行了认真的清洗，服务真的很贴心。更令人满意的是，保养过程中单位有急事，需要尽快返回，4S负责人竟给了我一辆T03让我回去办事。开着另一个小零，路上一切顺利，小小零开着一样轻松，电耗很省。回到4S店已经快6点了，工作人员和负责现场还都在等我，真有点过意不去，对他们的专业和敬业精神上点赞，相信有他们这样的服务团队，零跑汽车一定可以发展的越来越好。

零跑T03和我的零跑C11在一起

最后再说说我的另一个新体检，用零跑商场用能量保养套餐结算保养费用，不用花钱，一样的保养标准，套餐内还包含有空调滤芯。手机操作，电脑核销，程序非常简单，工作人员也很耐心，真是一个不一样的体检。

整个保养过程中，工作人员始终保持热情专业的态度，及时向我反馈车辆的保养进度和检测结果。零跑 C11 的这次保养不仅让车辆焕然一新，更让我深刻体会到了零跑汽车 “用户至上” 的服务理念。从入门登记到安装卫生把套、座椅套，再到专业的保养操作，每一个环节都充满了温暖和关怀。