凯迪拉克XT5不到三万公里发动机漏油

2023年4月从内蒙古浩博凯迪拉克4S店购置一辆凯迪拉克XT5蜂鸟豪华版，7月份发现发动机油底漏油，和浩博凯迪拉克4S店联系沟通让把车开过去检查。结论是曲轴后油封漏油，并告知我这个不是个大问题，但是维修过程中需要卸下发动机和变速箱更换曲轴后油封。

不到三万公里出现这个问题本来很郁闷，想想赶紧修好算了，该怎么修就怎么修吧。虽然卸发动机和变速箱确实在内心里来说接受不了但是也没办法，当时我告知工作人员就按照4S店售后的方案维修，但是必须修好保证质量并且要维修全程视频，索赔也放弃只是要求把来回交通费和用车费用报销并且给我做延保，因为新车出了这个问题属实说有点不放心。协商完毕后4S店工作人员说尽量给申请并开始维修，然后就是各种推脱一直导致维修超过17天。
期间因为修车时间太长在我的强烈要求下4S店售后的领导给我打过一次电话，这个女领导姓米还是蜜搞不清楚姑且称米女士吧，内容总结了一下有四点。

第一、根据三包法这样的问题只是免费维修，至于要卸下来发动机和变速箱那没办法你就该受着。

第二、因为维修时间太长我要求看监控记录被告知师傅不可能一边修车一边录像（貌似这位米女士不知道他们车间安装有监控）所以不可能提供维修视频。

第三、为我问她为什么这么长时间修车不给我提供代步车，回答是我们店里没有代步车，所以不给你提供。

第四、我因出现这个问题要求延保被这位米女士告知不可能有延保更不可能给你做出赔偿，出于对我买了两辆车的情况下可以勉为其难看她的面子申请两次免费保养。

全程那个高高在上傲慢的样子让你很不舒服，我们花钱买凯迪拉克是因为认可这个品牌同时也在买百年品牌的服务和情怀，怎么在内蒙古呼和浩特市就变成这样子呢？离谱的是我今年4月份还又从他们家提了一台GT4，肠子都快悔青了。老铁们，避坑的同时有没有懂的维权的，给兄弟提提建议。