问界 M9 家用充电桩安装指南：一步一步教您

一、前期准备

在着手安装问界 M9 家用充电桩之前，首先需要与小区物业进行沟通，了解安装电表所需的材料以及小区是否具备安装充电桩的条件。

确认车位情况

长租或自购固定车位是安装充电桩的基础条件之一。

同时，要确认小区是否有多余的电容可供使用。

与物业沟通

如果上述两个条件均符合，但物业拒绝安装，您可以拨打 12345 进行反馈，向物业施压。因为通常情况下，物业没有合理的理由拒绝。

对于农村自建房，最好单独申请一块电表，可直接找村委会或者前往镇上的供电局咨询。

二、下载相关 APP

国家电网（华北、华东、华中、东北、西北）管辖省份，需下载“网上国网”；南方电网（广东、广西、贵州、海南、云南五省）管辖省份，则下载“南网在线”。

准备所需材料

购车合同可在邮箱中查找，车辆预订完成后会发送至邮箱。

《同意建设意见书》有模板可供下载打印，找物业或村委盖章后拍照上传。

若不熟悉网上操作，也可前往电网营业厅咨询，但仍需提前准备好这些材料。

等待电网预约勘测与安装电表

等待电网电话预约勘测和安装电表。

安装电表位置至关重要，距离车位越近，电表到充电桩使用的线缆越短，成本越低。尤其在地下停车场，要避开潮湿环境，以防止后续产生安全隐患。

问界 M9 全系车型内置的交流充电机为 7kw，安装一款 7kw 充电桩即可满足需求。

若能申请到 380v 电表，也可一步到位安装 11kW或21kw 充电桩。这样即便家中有多辆电车，或者未来打算更换其他品牌的电车，都无需重新布线安装充电桩。

四、充电桩品牌选择

品牌选择：建议优先考虑官方大品牌，公司需具备雄厚实力，拥有正规资质和认证。尤其像充电桩这类大功率电器设备，用电安全至关重要，一般应选择具备正规 CQC 认证，符合车规级标准的产品为佳。

安全性：充电桩应具备全面的充电安全保护功能，如短路保护、防雷保护、漏电保护、过压保护、过流保护、欠压保护、过热保护、接地保护、急停保护以及防雨保护等。如此一来，即便在充电过程中出现问题，充电桩也能够发挥防护作用。

兼容性：要能够适配新国标 7 孔充电口，以确保广泛的适用性。

实用性：应根据用户的需求进行功能的适配与调整。有些用户习惯使用即插即充或简单的刷卡充电，可选择基础款功能；而有些用户追求智能化体验，如 APP 远程操控等，产品功能应多元化。

有质保：可靠的质保服务不可或缺，这样在后续需要售后服务时，不至于陷入求助无门的困境。

综合上述建议，在选择充电桩时，应倾向于一些大品牌。除了热门品牌之外，我根据自身需求，选择了在鸿蒙智行车型中备受欢迎的星云充电桩。星云电子成立于 2005 年，是一家上市公司，品牌实力强大。其以汽车电池检测设备起家，一直为宁德时代、比亚迪、蔚来、理想、大众等电池厂和车厂提供实验室和产线用的高精尖电池检测设备。既然有能力研发制造这类高精尖设备，那么生产充电桩自然也不在话下。我了解到，他们不仅有交流桩，还涵盖直流桩和光储充检充电站。据说电车在他们的直流桩上充电时，还能够实现边充电边检测，此项技术在国内独一无二。正因如此，他们在充电安全方面格外重视。

我还向他们客服获取了相关资质：其产品均通过了国家型式认证实验和 CQC 认证，正规可靠。尤为重要的是，他们公司还拥有 IATF16949 体系认证（这是为车企供货的必备证书，拥有此证书意味着产品真正按照车规级标准制造），足以证明他们家的产品确实达到了车规级水平。其实验室甚至还具备 CMA 和 CNAS 证书，这无疑是锦上添花。众多充电桩品牌实际上是贴牌代工生产，自身缺乏开发能力，而星云电子在实验室方面投入巨大，可见其在充电桩领域的用心程度。无论是软件还是硬件方面的售后服务技术，他们都具备强大的服务实力

五、充电桩安装后的测试

充电桩安装完成后，若汽车已提，最好在现场直接进行充电测试。

若还未提车，安装师傅一般会携带专业设备测试安装是否合格。