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经销商闹剧、怨怼的消费者,和高傲的保时捷

或许保时捷经销商自己也想不到,将来会有跟保时捷中国“翻脸”的一天。


毕竟2023年以前,保时捷在中国市场还是百万豪车“头把交椅”的绝对拥有者。从2015年开始,中国一直是保时捷全球最大单一市场,2021年巅峰时期销量更是达到9.57万,在保时捷全球销量中占比接近三分之一。该财年,保时捷的营业利润也一路飞涨,达到53亿欧元。之后的2022年虽同比巅峰期略有下滑,但仍然在中国市场保持9万+的销量数据。


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销量好,有钱赚,保时捷中国和经销商之间属于和气生财。销量差,没钱赚,双方反目就成了必然。因此,当保时捷开始在中国市场节节败退,这家最懂“吸金之道”的超豪华品牌,终究还是被自己埋下的雷原地“反炸”了。


保时捷压库,经销商反击

前几日,有业内媒体人透露:保时捷部分经销商由于销售亏损严重,资金承压过大,正式向德国总部提出两点诉求:一是要补贴,二是更换中国区高管,并以拒绝提车作为抗议手段。对于经销商的这一举动,有人形容为“逼宫”。


只不过,逼的是德国总部,前期挖坑的却是保时捷中国。如果还原经销商和保时捷中国翻脸的经过,其实就会发现,冰冻三尺非一日之寒,二者之间的“矛盾”,不是突然爆发,而是早已潜藏许久。


自2023年以来,保时捷在中国市场的表现出现危机,去年全年销量不到8万台,同比下滑15%;到2024年进一步延续下滑态势,一季度跌幅达20%,仅交付16340台车。


就算是这样的销量数据,还是保时捷中国为完成销售任务,对经销商进行长期“压库”的结果。


事实上,在中国汽车市场的经营环境中,汽车厂商的压库行为很常见,并且大多数并非是为满足汽车销售旺季需求,提前配备资源的“主动行为”,而是为了满足汽车厂商对KPI的指标要求,在下行的市场中维持“虚假繁荣”的被动行为。


对于经销商来说,压库最大的痛点在于,厂商强批给经销商的车,需要经销商自己花100%的真金白银进行购买,这过程中就牵扯到了现金流的问题。


如果是普通的汽车品牌,一台车单价在10-20万之间的情况下,只要厂商压库不过分,经销商撑一撑,日子还能过下去。但对于保时捷经销商来说,靠“撑”来度过艰难时期的可能性并不大。要知道,保时捷随便一台车动辄百万,假设保时捷中国强制批发给经销商10台车,那么就意味着经销商将有千万资金被套牢。因此大多时候,为了周转资金,经销商只能通过降价的方式勉强维持现金流。


站在经销商的角度看,市场景气的时候,少量“压库”尚且有转缓余地,但对比今天的市场环境,如果接受厂商“压库”,那么对于经销商来说就是“打落牙齿活血吞”。而保时捷中国这种操作带来的负面影响其实早有征兆,已经于今年3月份关店撤场的保时捷广州天环广场门店就是例证之一。


经销商的愤怒是肉眼可见的,但还没等到进一步发酵,事情却在三天后出现了反转。5月27日,保时捷中国发布了一则与全体经销商的联合声明,字数不少,但通篇官话。有媒体辣评:“虽然不知道在说什么,不过双方应该算是和解了。”至于保时捷中国究竟采取何种方式对经销商进行安抚,外界不得而知,但有一点可以肯定的是,这场看似表面平息的“逼宫闹剧”,实际上并没有真正收场,保时捷中国面临的困局仍然不容忽视。


有小道消息称,保时捷总部前不久私下派调查团来中国调查失利的原因,也间接表明了对保时捷中国的不满情绪。眼下,对于保时捷来说,安抚经销商只是第一步,更难的事情在于,如何保住这个保时捷全球最大单一市场的销量和口碑。去年开始,保时捷中国在销量上出现了明显下滑的趋势。当时保时捷解释称:一是正逢保时捷卡宴新旧切换,作为保时捷在中国的主力车型,卡宴的“断档”多少会对销量带来一定影响;二是中国市场价格战异常激烈,保时捷也难以独善其身。


如果说去年保时捷失利,尚且可以拿卡宴来当做“挡箭牌”,但今年已经过去了三分之一,保时捷的销量依然没有好转,而是继续滑落。一季度20%的跌幅还不算什么,在刚刚过去的4月份,保时捷直接同比暴跌40%以上,接近腰斩。


此情此景下,卡宴改款的时间差还能被拿来当做借口吗?如果问题并不在于此,保时捷一路下坡背后是否另有真相?



豪车市场变天,保时捷恐难“独善其身”

首先必须承认,中国消费者变了。


他们曾经对豪华品牌的崇拜和信仰正在逐渐瓦解,保时捷需要清醒的认识到这一点并尽快从之前“躺赢”的状态中调整过来。 从消费趋势看,曾受到经济市场跌宕影响的中国用户,在购车方面趋于理性,面对保时捷这样的百万豪车,大多数人表现出了谨慎的态度,尤其随着中国新能源车疯狂在“质价比”上拼刺刀,已然动摇了高净值人群入手豪车的信念感。


举个例子,保时捷一直引以为傲的速度和操控,放到今天的汽车市场看正在失去它的不可替代性。纵观中国新能源市场,价值30万左右的车型已经能轻松进入百公里加速4秒俱乐部,其中以蔚来、理想为代表的一部分品牌在智能化层面更是走在了前端,就这方面而言,保时捷现有的能力似乎并不能更好的满足用户需要。 这一现象反馈到市场上同样有论据支撑。根据某国内权威汽车媒体发布的一则置换用户品牌流向分布报告,有16%的海外豪华品牌车主倾向购买中国新能源品牌,而想要购买海外主流品牌及豪华品牌的置换用户占比仅不到10%。


当中国的高净值人群已经被中国品牌分流,那么就意味着,留给保时捷思考的时间并不多了。


然而,保时捷所表现出的实际行动并不尽如人意。高傲的姿态、以及与价格无法达成匹配的产品价值和服务,都无法让中国用户从中获得超豪华品牌应有的身份认同感。据某知名车评人爆料,自己作为保时捷纯电Taycan的第一批车主,实在感受不好。“100多万的车,平均每年修两次空调,都是在最冷和最热的时候坏,这是系统本身底层平台级别的缺陷,几乎修补无望”。


在他看来,像一年修2次空调这种级别的缺陷,如果搁在中国品牌身上估计会被骂到退网,但是在保时捷这里就明晃晃地发生着,并且官方没有任何歉意和声明,因为保时捷厂家并不会因为这种低级问题与消费者主动沟通。“以后再买车肯定也不买保时捷了”,这位车评人表示。


不止是电车,油车照坏不误。


来自吉林的一位车主表示:“卡宴刚提车空调就坏了,东北冬天高速上,我妈在副驾驶用毛巾帮我擦玻璃,说这车让她想起了我爸早年间开过的松花江面包车。”除此之外,2022年减配方向盘电动调节的事件,也是保时捷丢失中国消费者信任的一个缩影。百万豪车,犯低级错误,消费者怨声载道,保时捷却视而不见。更有意思的是,即使销量“扑街”,保时捷依然表现得高傲。


经《车壹条》调查了解,保时捷卡宴今年6月份后将全系涨价10万,也就是说原本94.8万的入门款,将涨到104.8万。保时捷4S店内销售表示,“涨价后的卡宴也会相应的增加一些标准配置,只不过这些配置很大概率不会是消费者想要的,这种情况也非常常见。”


保时捷的购车逻辑向来特立独行,一般4S店内给消费者的选择都是厂家前期已经配置好的车型,换句话说,想要什么配置由不得你。即使在终端市场并不受欢迎的纯电Taycan也是一样,据另一家保时捷4S店内销售介绍,25款的纯电Taycan几乎没有折扣,目前打折比较狠的是23、24款,能到六八、六九折左右。但目前店内现车也都是加完各项配置的车型,最后到手价格大多在100万出头。


当然,这种操作一直是保时捷的传统,只不过以前消费者选择接受,是因为保时捷有“奇货可居”的资格,但现在看,地主家的余粮也没那么富裕了。


就像网友评论的那样,“原来花五六十万只能在保时捷买台最便宜的Macan,现在呢?买个问界M9、极氪009和蔚来ES8不香吗?”正所谓“不是保时捷买不起,而是国产车更有性价比”。


中国汽车制造商已经今非昔比,中国人的购车意识也已全面觉醒,未来新能源行业的规矩更不会以保时捷的规矩为指引。如果保时捷还想在中国市场挽回颓势,放低身段、和抬升质价比是首要前提,倘若继续执迷不悟走老路,那么经销商剑指德国总部的局面永远不会只有这一次。

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