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顺势而为的雷克萨斯,进击的电气化路线「旭车评」

雷军的万人拥护和周鸿祎的车顶览山,车展本来是汽车企业展示新车、新技术的试验田,这届北京车展却成为了流量明星的秀场,国际车展的关注方向竟然被跨圈流量明星带跑偏。在大红大紫的背后,这波流量虽然泼天,但重点新车、新技术、行业趋势的网络声量甚至连雨露均沾都遥不可及。

北京车展落下帷幕,展台中央的新车,都像极了站在追光灯圈外的NPC,连刷存在感都是一种奢求。我们将重要的数据、稿件、同传信息一份份地拾起,试图还原一个更为纯粹的国际车展。

作者 | 曹旭

来源 | 旭车评

尽管专访间的隔壁,另几家参展商高分贝的暖场舞曲搞的地板都在共振,却丝毫没有影响张少军(LEXUS雷克萨斯中国副总经理)的节奏。

▲顺势而为的坚守

雷克萨斯堪称最懂东方智慧的豪华品牌,这一点在本届车展我深有感触。2024甲辰年是一个比较特殊的年份,我们都懂得“九紫离火”的内涵,雷克萨斯的主场以高贵而神秘的紫色调作为基底色布展。结合温暖的黄色辅助光,利用大量木植竹板的天然质感和纹理将整个空间梳理归隔。

张少军强调:雷克萨斯一贯坚持“以人为本”的品牌理念,以用户体验和服务致上。在乱局之中,坚守这一份品牌对客户体验和价值传递的承诺,凸显了雷克萨斯在服务和品牌塑造方面的不懈努力。

品牌的曝光、声量、搜索热度、销量和口碑样样都很重要。面对这样的大局,张少军认为,市场的确发生了前所未有的变化,而且只在中国市场变化更为剧烈,其他区域并没有像中国市场这样严重。作为雷克萨斯,不被卷是期望,但被卷也能顺其自然,雷克萨斯必将有所选择有所坚持,但无论面对怎样的挑战,雷克萨斯对传统依然会选择坚守。

▲数据表现可圈可点

在刚刚过去的一季度,雷克萨斯中国总销量39,561台,比去年同期增长44.2%。其中轿车销售主力车型ES销量达成25,744 台,对比去年同期激增73%,大浪淘沙之中,依然深受中国客户的青睐。

清晰记得2023年中国进口汽车销量榜单中,雷克萨斯以超18万辆的成绩稳夺第一。2024年一季度销量比去年同期要好,张少军感谢用户对雷克萨斯一直以来的支持、选择和信任,同时也表现出了充分的信心应对全年目标。单纯的销售数字对雷克萨斯来讲并不是唯一的考量标准,数字背后所承载的雷克萨斯对客户、对品牌价值的传递,以及对于经销商服务的要求会更加被看重。

另外,在豪华汽车市场领域,「品牌市占率」是极为重要的指标。客户更是雷克萨斯最为看重的“挚友、伙伴”。

“无论市场多么动荡,服务好客户是雷克萨斯团队遵而不失的铁律”

▲以心至诚愈发难能可贵

面对未来,雷克萨斯会持续进化与创新。一方面是动力提供涵盖混动、插混、纯电的丰富电气化选项。另一方面,面向客户不同生活方式的需求,提供更多元的选择和体验。

在展台上,能够看到SUV阵容拥有月影沙漆面,而OVERTRAIL的版本凸显了产品的户外特征,并且很自然的和模拟沙丘的展台环境融为一体。谁说雷克萨斯仅仅只有精致的面容,兼融“豪华x专业”的设计理念,OVERTRAIL矩阵的日渐强大,让这个品牌的纯正越野传统焕活新生。

雷克萨斯期待通过“OVERTRAIL PROJECT”计划为用户打造精彩的户外生活方式,吸引更多用户认识到生活中被忽视的自然之美,有机会能在百忙之中抽身,与朋友一道走进自然。雷克萨斯近期已经开始召集新朋旧友,共赴青甘自驾野奢,从西宁出发漫步高原古城,途径二郎剑、德令哈、大柴旦,最终抵达敦煌鸣沙山月牙泉。

在一声声“新品促销上车”的话术中,很多产品以高效促单为终点。雷克萨斯在这样的浮躁形势下,依然选择给用户和潜在用户更安心的产品全生命周期体验。青甘之旅不仅是一段彼此认知的旅程,更是在经销商网络之外,给了雷克萨斯更多照顾客户、服务客户、彼此成为挚友伙伴的机会。

经常听朋友圈的新势力车主抱怨,自从刷卡之后,客服微信端就很难再得到第一时间回复了;而在雷克萨斯,客户成交刷卡之后,他们称之为「OMOTENASHI」以心至诚的待客之道仍将继续。这,才是区别!

▲进击的电气化路线

对于日渐白热化的中国新能源市场,不要忘记1997年12月,世界首款量产混合动力车丰田PRIUS普锐斯上市销售,雷克萨斯也在2005年推出了第一台混动豪华车型。截止2024年,丰田混动技术已历经27年发展。「在全球各地各种气候条件、地理环境以及高寒、高热等极端恶劣使用环境下都表现优异。」

建立在这样的背景和基础之上,雷克萨斯还提供了插电混动,纯电动车型等丰富的选择。当造车新势力们努力为冰箱、彩电、大沙发卖力呐喊,对“自燃”“失控”等问题讳莫如深、避之不谈的时候。自1997年至今,丰田混动全球累计销量超2500万台,在二十多年时间里从未发生过一起因为电池故障而导致的漏电、自燃或爆炸事故。

“豪华需要底蕴,更需要积累和沉淀”

首先车辆本身,无论是混动、插混还是纯电,本质上最基本的诉求它必须是一台车,满足最基本的车辆素质,雷克萨斯认为是一部车最重要的出发点。而雷克萨斯也在本次车展带来了计划于2026年量产的纯电概念车型LF-ZC,以及承载品牌未来愿景的纯电旗舰概念车型LF-ZL。LF-ZL是一款SUV、LF-ZC是一款轿车,用来适应和满足中国市场对于纯电动产品的需求。

LF-ZC概念车

作为品牌下一代纯电车型阵容成员之一, LF-ZC兼顾了设计美感和功能性体验。LF-ZL则呈现出品牌畅想的纯电未来,采用下一代纯电车型的创新架构,通过多种科技辅助,为用户带来超越期待的移动出行体验。

LF- ZL概念车

▲写在最后

在沟通过程中一个细节引起我的注意,张总领带上竟也绣着一条条紫色的纹线。作为深耕雷克萨斯十余载的销售掌舵人,细腻的洞察力,谦和的言谈举止,缜密的逻辑,事无巨细的行动规范,几乎是我印象中每一位雷克萨斯人的特征。

积极应对浪潮,冷静洞察,坚持自己。在极速进化的中国市场,豪华品牌的进击,雷克萨斯正在给出自己的高分答卷,难能可贵的更在于,面对外界喧嚣干扰,依然能笃定踩着自己的节奏前行。

内容由作者提供,不代表易车立场

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